Kullanılmadan Gevşeyen Koltuk Sorunu

Enza Home'dan koltuk aldık. Evlenmemize 3 ay var ve biz koltuklara oturmadık kullanılmadı. Hatta koltuklar sarılı poşetli koltukta gevşeme oldu. Kumaş katlı katlı duruyor. Nasıl oluyor da kumaş kullanılmadan bu hale geliyor. Servisi aradık geldiler baktılar ilerde daha kötü olursa bakarız duruma şu an az dediler. Siz ürününüzün arkasında durmak zorundasınız. Satışı yapıyorsanız servisinizde güçlü olmak zorunda. Aynı şekilde çevremizde Enza'dan koltuk alıp gevşeme sorunu yaşayan aynı kumaşta kimseyle denk gelmedik demek ki bizim koltuğumuz problemli koltuğu değiştirmek zorundasınız. Ben bu şekilde koltuğu kabul etmiyorum. Bunun da sonuna kadar arkasında duracağım. Bu şekilde bu koltuğu 2. El gibi kullanamam. Bu konuda değişim talep ediyorum. Bu şekilde sorun yaşanan ürününüzü de satamazsınız sürekli bu modelinizden şikayet geliyorsa ya ürünü geliştirmek zorundasınız ya da satmamalısınız