to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Kırık TV Ünitesi Geri Alınamıyor, İşlem Süreci Uzuyor
Merhabalar Ocak ayında Enzo Home'dan aldığım TV ünitesi yaklaşık 2-3 hafta önce elimize ulaştı. Gelen ürün kusurlu (kırık) geldi. Getiren elemanlar ürünü geri götüremeyeceğini tutanak tutup ürün talebinde bulunmamız gerektiğini söyledi o şekilde de yaptık. Eşimin yoğun iş temposundan dolayı ben mesaj hattından, müşteri hizmetlerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Bana söylenilen tek şey fatura sahibiyle görüşülmesi üzerine işlem başlayacağıydı. En sonunda işlemi başlattık fakat bu seferde hala işlem görüşme süresinde olduğunu söyleyip beni oyalıyorlar. Ürün salonun ortasında karton kutusunda öylece bekliyor. Bir an önce bu çıkmazın son bulmasını istiyorum. Mağdurum.
