to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık’ta Ankara Platin Tower Enza Home Mağazası’ndan koltuk takımı ve TV ünitesi için 1105620688 numaralı siparişi verdim ve ürünlerin 20 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Her arayışımda farklı bir bahane ile karşılaşıyorum ve net, kesin bir teslimat tarihi verilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
En son 21 Ocak’ta tüm ürünlerin üretim hattından çıkacağı bilgisi verildi. Buna istinaden 22 Ocak itibarıyla teslimat tarihi için aradığımda ise, adeta benimle dalga geçer gibi hâlâ berjerler için parça beklendiği bilgisi paylaşıldı. Bu kadar uzun süren bir gecikme ve her seferinde farklı bir gerekçe sunulması benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Defalarca aramama rağmen, sanki müşteri olarak ben suçluymuşum ve tüm bu yaşananlar çok normalmiş gibi bir tavırla karşılaşmam da ayrıca rahatsız edici.
Enza Home’un, koltuk takımı ve TV ünitesini en kısa sürede, daha fazla gecikmeye mahal vermeden adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Kasım tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 30 ile 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün gelinen noktada teslimat tarihi olarak 10 Ocak deniyor ve bu ciddi bir gecikme oluşturarak beni mağdur...
03.07.2025 tarihinde Ankara Mevlana Bulvarı 184 adresindeki T******* Mobilya Enza Home mağazasından koltuk takımı ve TV sehpası siparişi verdik. En geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. 08.08.2025 tarihinde arandık ve ürünlerin 11.08.2025 Pazartesi günü teslim edileceği belirtildi. Biz de buna ...
Enza Home Ankara Eryaman şubesinden 22 Kasım tarihinde koltuk takımı, berjer ve orta sehpa siparişi verdim. Sipariş verilirken ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen yaklaşık 20 gündür ek olarak bekliyorum ve hâlâ bana net bir teslim...
27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...
3 Mayıs tarihinde Ankara Armada Enza Home şubesinden Cante model yatak odası takımı ve yatak siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104754519 ve 1104251919’dur. Ödememi kredi kartı ile sipariş sırasında tamamen gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 ay önce teslimat için iletişime geçtiğimde, ürünlerin 13 Eylü...
Yorumlar