Enza Home Gecikmiş Teslimat, Acil Net Tarih Ve İptal Talebi

Enza Home Ankara Eryaman şubesinden 22 Kasım tarihinde koltuk takımı, berjer ve orta sehpa siparişi verdim. Sipariş verilirken ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen yaklaşık 20 gündür ek olarak bekliyorum ve hâlâ bana net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Mağaza ile yaptığım görüşmelerde ürünlerin Kayseri’de olduğu, şikayet oluşturmam halinde sürecin hızlanacağı söylendi. Buna rağmen halen somut bir adım atılmadı ve teslimatla ilgili belirsizlik devam ediyor. Sipariş numaram 1105354225’tir.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin en geç bu hafta sonuna kadar net bir tarih verilerek acil şekilde teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.