Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home'dan Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Tekrar Satışa Sunuldu

profile
11 Eylül 2025 13:12
347

21 Temmuz’da Enza Home’un kendi internet sitesinden 2979025885111438 numaralı siparişimle Loras çift kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürünü 990 TL’ye aldım ve yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. 30 Ağustos’ta ise “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadem yapıldı. Ancak aynı gün, aynı ürün firmanın sitesinde 1499 TL’ye satıştaydı.

Bu durumun aynısını yaklaşık iki yıl önce de yaşamıştım. Yani firmanın stokta olmayan ürünü uygun fiyattan satıp, sonra tedarik edilemiyor bahanesiyle iptal etmesi ve ardından daha yüksek fiyata tekrar satışa sunması artık bir alışkanlık haline gelmiş gibi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “tedarik edilemedi, üzgünüz” şeklinde kısa bir yanıt aldım ve hiçbir şekilde özür dilenmedi, mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunulmadı.

Ben, ürünü satın aldığım eski fiyattan tarafıma gönderilmesini ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşmak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Siparişim 25 Gündür İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
31 Ekim 2025 13:10
649
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İmzalanmamış Sözleşme Nedeniyle Haksız Kesinti Ve Mağduriyet

profile
Büşra
10 Ekim 2025 11:05
741
imzalanmamis-sozlesme-nedeniyle-haksiz-kesinti-ve-magduriyet-2.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum

profile
15 Ekim 2025 16:01
691
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

profile
13 Ekim 2025 22:14
553

profile
11 Aralık 2023 14:57
1.555
Enza Home Ürünlerim Teslim Edilmedi (6 Aydır! )
Benzer Şikayet Yaz

Enza Home Kategorileri