to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz’da Enza Home Çorlu şubesinden yatak, baza ve dolap satın aldım. Sipariş numaram: 1104577853. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünlerin kalite kontrolden geçmediği ve beklemem gerektiği söyleniyor, net bir teslimat tarihi verilmiyor. Sürekli “Bekleyin, halledeceğiz” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmuyor.
Yaklaşık üç aydır mağdur ediliyorum ve ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Çorlu Ö*** Zeynep Mobilya’dan yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 6 ile 8 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bahanelerle teslim tarihi ertelendi ...
6 Ağustos 2025 tarihinde Ankara vega cadde Enza Home mağazasından koltuk takımı, yatak, baza ve yemek masası takımı satın aldım. Toplamda 185.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu belirtildi. Ancak yataklarım yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi...
11 Haziran’da İzmir Bornova Enza Home şubesinden yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 8 Temmuz’da teslim edileceği sözleşmede yazıyordu, ancak garanti olsun diye 20 Temmuz’a uzatmamı istediler. 20 Temmuz’da arandığımda baza başlığının kırık olduğu ve 26 Temmuz’da teslim edileceği söyl...
3 Ağustos’ta Enza Home Çorlu ö*** Zeynep Mobilya mağazasından 2 adet yatak, 2 adet baza ve başlık, 2 adet yastık olmak üzere toplam 6 parça ürün aldım. Satış sırasında yatak ve yastıkların mağazada mevcut olduğu, hemen gönderileceği; diğer ürünlerin ise 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Anc...
22.09.2025 tarihinde Enza Home Çorlu mağazasından Netha 3’lü koltuk satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Satış sırasında tarafıma 1 ay termin süresi verildi. Özellikle babamın hasta olması nedeniyle teslimatın acil olduğunu mağaza çalışanı Çiğdem Hanım’a ilettim ve kendisi de erken tes...
Yorumlar