to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home'dan Satın Aldığım Masa Sandalye Takımı 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi!
Enza Home Ankara Konya Yolu 100. Yıl şubesinden 18.11.2025 tarihinde bir masa sandalye takımı satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Aradan tam 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Yaklaşık 1 hafta önce mağazaya gittiğimde ürünün geldiğini, ertesi gün mutlaka teslim edileceğini söylediler. Ancak ne teslimat yapıldı ne de arayan soran oldu. Verilen sözler tutulmadığı gibi, resmen müşteriyi oyalıyor, saf yerine koyuyor ve yanlış bilgi veriyorlar. İki ayda bir bankı üretememeleri ve buna rağmen ürünü satmaya devam etmeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Ücretini ödediğim masa sandalye takımımın herhangi bir bahane olmadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
