to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home benim için tam anlamıyla pişmanlık demektir. Ankara Çankaya şubesinden yatak siparişi verdim ancak ürünüm yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Teslimat tarihinde herhangi bir net bilgi verilmediği gibi süreç uzadıkça mağduriyetim de artıyor.
Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslimatı yapan şirketin değiştiği söylendi, ancak buna rağmen hala somut bir adım atılmadı. Ne zaman Enza Home’dan bir alışveriş yapsam teslimatlar sürekli geç kalıyor. Benden aylarca taksitlerini almalarına rağmen ürünü zamanında teslim etmiyorlar. Daha önce Enza Home’dan aldığım bir üründe de teslimatın yaklaşık üç ay geciktiğini deneyimlemiştim, şimdi benzer bir sorunla tekrar karşılaşıyorum ve artık bu durum kabul edilemez hale geldi.
Ürünümün en kısa sürede, net bir tarih verilerek teslim edilmesini ve yaşadığım tekrar eden mağduriyetin dikkate alınarak sürecimin öncelikli olarak çözülmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bunun Enza Home’dan son alışverişim olduğunu, bir daha asla Enza Home’u tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Panora Enza Home şubesinden bir yatak, bir baza ve bir başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 2 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak sisteme 26/09/2...
29.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104885218 ve 1104885219’dur. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Eylül sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ür...
Çankaya’daki Enza Home mağazasından baza, başlık ve köşe dolap satın aldım. Ürünlerin hazır olduğu ve teslimat tarihi belirlememiz gerektiği söylendi. Eski eşyalarımı çıkarmak için ayrıca nakliye tuttum ve yerlerini tamamen boşalttım Ancak teslimat günü sadece baza ve başlık getirildi, köşe dolap t...
11.10.2025 tarihinde Ankara Siteler Sedir Enza Home mağazasından peşin olarak 4.600 TL ödeyerek Yataş marka bir yatak satın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya bizzat gidip sorduğumda yatağın depoda olduğu ve kısa süre içinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca...
30.03.2026 tarihinde Enza Home Ankara merkez mağazasından bir baza ve yatak satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürünlerin en geç 15 Nisan 2026 tarihinde evime teslim edileceği söylendi ancak bugün 21 Nisan olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da n...
Yorumlar