to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home'da Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi Mağduriyeti
19 Kasım tarihinde Enza Home İstanbul Beylikdüzü mağazasından Paloma yt köşe sol koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 1105551808, ürün kodu 13588578’dir. Sipariş sırasında bana 40–45 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 58 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Mağaza ile bu süre içinde 3–4 kez görüşme yaptım. Son olarak ürünün ancak 25 Ocak’ta fabrikadan çıkacağı bilgisi verildi, ürünün bana tam olarak ne zaman ulaşacağı ise hâlâ net değil. Hem verilen teslim süresi aşılmış durumda hem de şu anda bana kesin bir teslim tarihi sunulmuyor.
Yaşanan bu ciddi gecikme ve belirsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme için tarafıma hediye çeki benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
