to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home'dan 1 Aralık tarihinde yine onlara ait olan koltuğumu kaplatmak için sipariş oluşturdum, kumaşın temin edilmesi tam 27 gün sürdü ve 27 Aralık'ta kaplama için koltuklar teslim alındı. Atölye sürecinin 10 iş gününde tamamlanacağını ilettiler. 20 Ocak itibarıyla hiçbir şekilde koltuğumuzdan haber yok. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Atölyeden bilgi alamadıklarını söylüyorlar.
Enza Home'dan aldığım "petra" koltuğumuzda dökülme olmuştu. Servis gelip koltuğu aldı ve götürdü. Bu süreçte koltuğun ay...nı renk ve aynı kumaş kullanılmasını iletmiştik. Bize aynı kumaşın veya aynı rengin olmadığını kimse hiçbir şekilde iletmedi ve söylemedi. Ve bizde aynı şekilde farklı bir kumaş is
Enza'dan almış olduğum koltuğun döşeme kumaşında üretim kaynaklı bir sıkıntı çıktı. Servisi çağırdık, geldiler ve üretim... kaynaklı olduğunu onayladılar. Değişim için talepte bulunmamızı ve mağazaya giderek kumaş seçimini yapmamız gerektiğini söylediler. Mağazaya gittik, seçimimizi yaptık ve bize işle
18 Aralık 2023 tarihinde Enza Home markasına ait bir mağazadan koltuk takim...i satin aldım. Alışveriş sırasında bize yardımcı olan satış temsilcisine ev
31.12.2024 tarihinde Enza Home firmasından koltuk siparişi verdim. 4 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bi...lgi dahi verilmedi. Aradığımda ise 45 gün geçmesine rağmen sanki hiçbir şey yokmuş gibi, 'koltuğunuz üretimde, 10 gün içinde çıkacak' denildi. Tam bir ay gecikmeli olarak gönderece
Enza Home'dan 26 Ekim tarihinde Oturma Grubu siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda 10 Aralık tarihinde teslimat yapı...lacak diye söylendi mağazayla sipariş durumunu görüşmek için gittiğimde daha 10 Aralıkta daha üretime yeni girdiği söylendi. 21 Aralık oldu hala daha teslimat olmadı. Müşteri hizme
