to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül’de Ankara Siteler Enza Home şubesinden Terra köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç eylül sonu ya da ekimin ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde tarafıma üretimden çıkacağına dair tam dört kez farklı tarih verildi fakat hiçbirinde verilen tarihlerde ürün teslim edilmedi. Sürekli ertelenen teslimat ve tutulmayan sözler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, ev düzenimi de buna göre yapamamaktayım.
Evrak numaram 2500000200’dür. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulundum. Terra köşe koltuğumun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
15.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
42 gün önce Enza Home Alibeyköy Merkez şubesinden Paloma model köşe koltuk siparişi verdim (evrak no: 2500000986). Toplamda 63.500 ₺ tutarında bir alışveriş yaptım; 27.000 ₺’sini havale ile, kalan 36.500 ₺’yi ise taksitli olarak ödedim. Sipariş sırasında bana en geç 31.10.2025 tarihinde teslimat yap...
27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...
Yorumlar