to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Eşyasız Evde Bekleme Ve Tazminat Talebi
İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından evimize ait tüm ürünleri seçerek siparişimizi oluşturduk ve ödememizin tamamını peşin olarak yaptık. Lojistik birimi tarafından aranarak teslimatın 2 Mayıs tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek evimizdeki mevcut eşyaları 30 Nisan tarihinde sosyal yardımlaşma aracılığıyla ihtiyaç sahiplerine teslim ettik.
Ancak 2 Mayıs günü teslimat yapılması gerekirken, sevkiyat aracının arızalandığı gerekçe gösterilerek ürünlerimiz teslim edilmedi ve verilen söz tutulmadı. Şu an 6 gündür boş bir evde, eşyasız bir şekilde bekliyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşanan bu süreçte, teslimat tarihine güvenerek hareket ettiğimiz için oluşan tüm mağduriyetimizin ve maddi zararın Enza Home tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ürünlerimizin en hızlı şekilde, aciliyetle tarafımıza teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili kurumsal bir açıklama yapılarak sorumluluğun üstlenilmesini bekliyorum. Aksi halde haklarımı aramak için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
270.000 TL para ödedik ve mağdur olduk. Utanmalarıda yok paranızın tamamını ödemeyiz %30 kesinti kaparak iade ederiz denilmektedir. İzmir Karabağalar Enza şubesinden paranla rezil olmak istiyorsanız alışverişinize devam edebilirsiniz.
