Enza Home Petra Koltuk Takımı

Merhaba, Enza Home'dan aldığım Petra koltuk takımının yastık kılıflarında garip bir görsel değişim meydana geldi; renk koyulaştı ve kumaş sertleşti. Bunun üzerine firmayı aradık, yetkililer geldi ve durumu merkeze iletti. Ancak olumsuz bir yanıt aldık. Kendiliğinden meydana gelen bu durum için sattıkları ürünün kalitesinin arkasında durmadılar. Ne yazık ki şimdi daha fazla bir sorun olmasından endişe ediyoruz ve lekenin yayılmasını önlemek için kılıfları silemiyoruz bile. Bu durum, ürünü aldıktan sekiz ay sonra ortaya çıktı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen yenisini göndermediler. İlgilenmelerini ve yastık kılıflarının yenilerini talep ediyoruz.