Enza Home Müşteri Memnuniyetsizliği Tekirdağ Süleymanpaşa Şubesi

31.05.2023 tarihinde Enza Home Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden koltuk takımı aldık. Bize 1 Temmuz 2023 tarihinden itibaren teslim edileceğine dair bilgi verildi. Müşteri temsilcisini arayıp bilgi aldık. Tek 1 şifonyer harici koltuk takımlarımızın olduğunu ancak sevkiyatla ilgili yeni uygulamalar başlatıldığını bu yüzden koltuk takımlarımızın biraz daha geç geleceği bilgisi verildi. 29 Temmuz 2023 tarihinde gün içinde şubeyi aradık 1 şifonyer hala yapılmamış. Orada çalışan bir kadın, bizimle (müşterileriyle) düzgün bir iletişim kurmayarak telefonu yüzümüze kapattı. Bunun üzerine koltuk takımımızı aldığımıza dair satış sözleşmemizde de sipariş tarihi ve tahmini teslim tarihi 31.05.2023 tarihi yazıyor. Arkadaşlar Enza Home kadar müşteri memnuniyetini düşünmeyen hiçbir mobilyacı görmedim Enza Home pişmanlıktır çalışanları da ilgisiz üzerine düzgün iletişim kurmaktan yoksunlar.