to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2023 tarihinde Enza Home Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden koltuk takımı aldık. Bize 1 Temmuz 2023 tarihinden itibaren teslim edileceğine dair bilgi verildi. Müşteri temsilcisini arayıp bilgi aldık. Tek 1 şifonyer harici koltuk takımlarımızın olduğunu ancak sevkiyatla ilgili yeni uygulamalar başlatıldığını bu yüzden koltuk takımlarımızın biraz daha geç geleceği bilgisi verildi. 29 Temmuz 2023 tarihinde gün içinde şubeyi aradık 1 şifonyer hala yapılmamış. Orada çalışan bir kadın, bizimle (müşterileriyle) düzgün bir iletişim kurmayarak telefonu yüzümüze kapattı. Bunun üzerine koltuk takımımızı aldığımıza dair satış sözleşmemizde de sipariş tarihi ve tahmini teslim tarihi 31.05.2023 tarihi yazıyor. Arkadaşlar Enza Home kadar müşteri memnuniyetini düşünmeyen hiçbir mobilyacı görmedim Enza Home pişmanlıktır çalışanları da ilgisiz üzerine düzgün iletişim kurmaktan yoksunlar.
Hiçbir gelişme olmadı
09/07/2023 tarihinde Yenibosna merkez Enza Home mağazasından almış olduğumuz koltuk takımı modelinin peşin ödeme ile siparişini oluşturduk. Siparişi oluştururken 27/08/2023 tarihinde nikahımız olduğunu, termin tarihinde gecikme öngörülüyorsa bu durumun bizi mağdur edeceğini ve sipariş oluşturamayaca...
09.07.2023 te Enza Home dan verdiğimiz siparişi 19.09.2023 te hâlâ teslim alamamış bulunmaktayız. Tahmini teslim süresi 05.09.2023. Satış yapılırken gösterilen ilginin zerresi yok. Enza Home defalarca arayıp iletmeme rağmen geri dönüş dahi sağlamadılar. Yetmedi genel merkezi arıyoruz ve sizce ne old...
Enza Mobilya'dan 19 Haziran 2023 tarihinde almış olduğum salon takımının sözleşmede belirtilen teslim süresi 7 Ağustos 2023'tü. Maalesef ürünlerin teslimatı parça parça ve eylül ortasında başlandı. Hala koltuk ve sandalye eksik. Attığım mesajlara cevap alamıyorum, telefon ediyorum; 'size döneceğiz' ...
Yorumlar