to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2023 tarihinde satın aldığım koltuk takımı, 16.01.2024 tarihi itibarıyla henüz teslim edilmedi. Depolarında sürekli program değişikliği yaşanıyor ve kumaş stokları yetersiz kalıyor. Enza Home'un süregelen sorunlarını artık bir müşteri olarak öğrenmiş bulunuyorum. Bu gidişle kendi işimi bırakıp Enza Home'un planlama sorunlarıyla ilgilenmeye başlayacağım. Eğer mağduriyet yaşamak istemiyorsanız, Enza Home'dan alışveriş yapmayı düşünmeyin. 110.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen koltuk takımımı alamadım.
23.08.2023 tarihinde Ankara Çubuk Enza Home mağazasından 43.000 TL ödeyerek satın aldığımız ve en geç 07.10.2023 tarihinde teslim edileceği bildirilen koltuk takımının teslimatı hala yapılamadı. Her aradığımda 'üretimi tamamlanmış, sevkiyat bekliyor' deniliyor. Müşteri hizmetleri yeterli bilgilendir...
Enza Home dan 07.06.2023 tarihinde ileri teslim tarihli almış olduğum mobilya takımı (yemek odası takımı, yatak odası takımı, 2 adet genç odası, salon koltuk takımı) 15mayıs 2024 tarihinde teslim edilecekti lakin mağaza teslimatı haziran ayında bıraktı. Haziranda bayram var diyerek teslimatı 27 hazi...
18 Mayıs 2023'te Enza Home'dan 3 parça koltuk takımı aldım. İlk parça 2 hafta sonra, ikinci parça da 2 hafta sonra geldi. 6 Haziran'da firma yetkilisi, 3. Parçanın hazır olduğunu söyledi ve göndermeye hazır olduklarında beni tekrar arayacaklarını belirtti. Dün, 23 Haziran'da bir mesaj aldım ve 24 Ha...
Merhabalar, 10 haziranda Enza Home dan almış olduğum koltuk takımı hala tarafıma teslimatı yapılmadı. Tahmini teslimi 20 temmuzdu 22 Ağustos olmuş hala takım üretimde görünüyor. Enza Home yetkilileri müşterileri niçin bu kadar mağdur ettiler? Bir daha Enza dan herhangi bir alışveriş yapmayacağım.
21/09/2023 tarihinde Enza Home dan satın aldığımız koltuk takımı 08/01/2024 tarihi itibariyle halen teslim edilmedi. 60 iş günü teslim garantisi verilmişse de neredeyse 4 aydır ürünlerimizden bazıları üretimden çıkmadı. Enza Home mağduriyet yaratmaktan başka bir şey yapmadı. Çevremdeki herkesi uyarı...
Yorumlar