Enza Home Mobilya Mağazasının Teslimat Gecikmeleri Ve Stok Sorunları

Gülseren · 2024-01-16T11:18:56+03:00

30.09.2023 tarihinde satın aldığım koltuk takımı, 16.01.2024 tarihi itibarıyla henüz teslim edilmedi. Depolarında sürekli program değişikliği yaşanıyor ve kumaş stokları yetersiz kalıyor. Enza Home'un süregelen sorunlarını artık bir müşteri olarak öğrenmiş bulunuyorum. Bu gidişle kendi işimi bırakıp Enza Home'un planlama sorunlarıyla ilgilenmeye başlayacağım. Eğer mağduriyet yaşamak istemiyorsanız, Enza Home'dan alışveriş yapmayı düşünmeyin. 110.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen koltuk takımımı alamadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Gülseren

Enza Home

16 Ocak 2024 11:181.107

Gülseren'in Teşekkür Mesajı

“İlgi işin teşekkürler”

Enza Home

13 Şubat 2024 15:07 (Şikayetten 28 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Gülseren

22 Mayıs 2024 15:45

İlgi işin teşekkürler

Benzer Şikayetler

Enza Home Ve Yaşattığı Mağduriyet

Mustafa

Enza Home

1 Aralık 2023 19:331.432

23.08.2023 tarihinde Ankara Çubuk Enza Home mağazasından 43.000 TL ödeyerek satın aldığımız ve en geç 07.10.2023 tarihin...de teslim edileceği bildirilen koltuk takımının teslimatı hala yapılamadı. Her aradığımda 'üretimi tamamlanmış, sevkiyat bekliyor' deniliyor. Müşteri hizmetleri yeterli bilgilendir...

2 Yorum

Enza Home Tarafından Eksik Ve Kusurlu Getirilen Ürünler.

Emine

Enza Home

7 Ağustos 2024 19:401.137

Enza Home dan 07.06.2023 tarihinde ileri teslim tarihli almış olduğum mobilya takımı (yemek odası takımı, yatak odası ta...kımı, 2 adet genç odası, salon koltuk takımı) 15mayıs 2024 tarihinde teslim edilecekti lakin mağaza teslimatı haziran ayında bıraktı. Haziranda bayram var diyerek teslimatı 27 hazi...

Enza Home Tarafından Eksik Ve Kusurlu Getirilen Ürünler.

Enza Home 3 Aydır Bir Koltuk Takımın Teslim Edemedi

Mehtap

Enza Home

22 Ağustos 2023 15:39228

Merhabalar, 10 haziranda Enza Home dan almış olduğum koltuk takımı hala tarafıma teslimatı yapılmadı. Tahmini teslimi 20... temmuzdu 22 Ağustos olmuş hala takım üretimde görünüyor. Enza Home yetkilileri müşterileri niçin bu kadar mağdur ettiler? Bir daha Enza dan herhangi bir alışveriş yapmayacağım.

1 Destek1 Yorum

Enza Home'dan Satın Alınan Ürünün Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi

Senem

Enza Home

8 Ocak 2024 16:06412

21/09/2023 tarihinde Enza Home dan satın aldığımız koltuk takımı 08/01/2024 tarihi itibariyle halen teslim edilmedi. 60 ...iş günü teslim garantisi verilmişse de neredeyse 4 aydır ürünlerimizden bazıları üretimden çıkmadı. Enza Home mağduriyet yaratmaktan başka bir şey yapmadı. Çevremdeki herkesi uyarı...

Enza Home Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı

Emet

Enza Home

28 Aralık 2023 15:12544

Aksaray Enza Home dan 23.10.2023 tarihinde almış olduğum koltuk takımı verilen sürede teslim edilmedi. En erken 6 hafta ...en geç 8 hafta içerisinde teslim edileceği söylenmişti. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda halen üretimde olduğu söyleniyor. 10 hafta bitti, 65 gün oldu dahada gelecek gibi durm...