to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home tercihimizden iliklerimize kadar pişman olduk. 1 ayda gelecek denilen Mayfair köşe takımı 6 ayda geldiği yetmezmiş gibi ürün 1 yılın sonunda potluk yapmaya başladı. Servisten döşeme değişimi talep ettik fakat sadece gerdirme yapabileceklerini söylediler. Teslimat tam bir fiyaskoydu. Garanti süreci de aynı şekilde oldu. Kocaman bir markanın gitgide çöküşünü izliyoruz adeta.
2024 Nisan ayında Enza'dan Mayfair köşe takımı aldım. Aldığım köşe takımı 3-4 ay içinde arka kısmı kırıldı. Servis kaydı oluşturdum, ürünü garanti kapsamında yapmak için 5 Eylül'de servise götürdüler. Yaklaşık 2 ay olacak, ürünün onarımı hâlâ yapılmadı. Haftalardır 'bu hafta, haftaya' diye erteliyor...
Bir seferlik hata yapılmıyor, aynı hatalar aynı şekilde devam ediyor. Herhangi bir pişmanlık yok, müşteriyi oyalayıp dalga geçme taktiği ile ilerliyorlar. Enza Home Asmaçatı şubesinden 30 Haziran'da Mayfair köşe takımı aldık 7 Ağustos teslim tarihli. Sonrasında 7 Eylül günü arandık, 8 Eylül'de tesli...
Enza dan aldığım Mayfair köşe takımında gıcırdamalar vardı. Servis geldi baktı, haklısınız tamir edelim dedi. Koltuğun modelinde böyle bir sıkıntı varsa yeni bir koltukla değişim talep ettim, yok daha önce yaşamadık, tamir ederiz dediler. 10 gün içerisinde tamir edileceği ve gönderileceği bilgisi v...
Enza Home Batıpark AVM'den 29 Ekim 2023 günü sipariş ettiğim Mayfair köşe takımının tekli modülü hariç diğer parçaları birkaç gün sonra teslim edildi. Teslim edilen parçalar salonuma tam uydu ve tekli modülün sığmayacağı açıktı. Bu durumu satın aldığım şubeye yüz yüze, ardından Enza Home müşteri hiz...
Yataş Enza Home'dan 9 temmuzda almış olduğumuz Mayfair köşe takımı hala ulaşmamıştır. Evimin oturma odasının her girdiğimde boş olması ve işten geldiğim zaman oturacak bir köşemin olmaması ciddi bir mağduriyet göstergesidir. Ücretini verip 45 gün içerisinde teslim edilmesi beklenen ve hala edilemeye...
Yorumlar