to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Üsküdar mağazasından Loretto konsol satın aldık. Konsol eve kurulum için ilk getirildiğinde kapak parçaları eksik olduğu için kurulamadı. İkinci kez gelindiğinde ise kapak montajı sırasında menteşe vidalanırken vida yerlerinden sokuldu. Durumu mağazaya bildirdim. Parça değişimi yapılacağı söylenildi 02 nisan 2024 tarihinde.
Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hasarlı olan yan bolum temin edilip, sorun giderilmedi.
Durumla ilgili mağazayı aradığımda her seferinde parça bekliyoruz diye cevap veriyorlar. Parçanın ne zaman temin edileceğini bilmiyoruz diyorlar. Konsol hasarlı vaziyette öylece duruyor.
19.08 2023'de Akbatı Enza mağazasında konsol aldım... Kurulum için gelindiğinde ayak ve üst tablası kırık çıktı ve yarım şekilde bırakılıp tutanak tutulup gidildi. Horoz nakliye firması tarafından... Bundan sonra Enza ile aramızda uzun bir macera başladı. Telefon trafiği. Müşteri hizmetlerin cevap v...
Enza Home Skyland mağazasından 7 Temmuz'da loretta masa sandalye ve konsol ürünlerini aldım. 31.07.2023 tarihinde montaj için geldiler. Ürünlerin montajı bittiği esnada konsolun bir rafı yanlış gelmişti. Tutanağın tutuldu ve en kısa zamanda tedarik edileceği söylendi. Ben de aldığım mağazayı arayıp ...
Şubat 2023'de Üsküdar Enza'dan aldığım koltuk takımı ve TV konsolunda sorun yaşadım. Dolaplar tam oturmuyordu arada boşluklar vardı ve bu orantısızlık hiçbir şekilde düzeltilemedi. Sorunu gideremediler bir türlü bende gerçekten sıkıldım ve böyle kalsın dedim. Eksik gelen koltuk ayakları halen tamaml...
25 Mart 2024 tarihinde MASKO 2B'deki Enza Home'dan yemek odası takımı aldım. Bir ay sonunda gelen teslimatta konsol gelmedi. Şubeyi aradığımda bilgilerinin olmadıklarını, Enza Home genel merkezini aramam gerektiğini belirttiler. Ben işlerimi genel merkezle yürüteceksem bir mağazadan neden sipariş ve...
Enza Home'den konsol aldım. İki kapağın iç kısmı çiziklerle dolu ve üst tablası yamuk geldi. Üst tablası ve bir kapağı (az hasarlı tablayla) değişti. Sol kapak daha çok çizik ve hatalarla dolu olduğu için tekrar değişim kaydı oluşturmamıza rağmen 5 Mayıs'tan beri değişmedi. İki gün önce değişime gel...
Yorumlar