to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Koltuk Takımım Teslim Edilmiyor İletişimde Belirsizlik Yaşıyorum
25 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken Perge model koltuk takımım, Enza Home Kuşadası mağazasından sipariş vermeme ve teslimat adresim Ankara olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104713038. Ürünün ücretinin tamamını ödedim.
Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda bana sürekli farklı bir teslimat tarihi iletildi ve kayıt açıldığı, aranacağım söylendi. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve verilen tarihler de yine tutulmadı. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Koltuk takımımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Herkese merhaba, Kimse aramadı beni ve mailde göndermedi üstelik 4 kes tarih veren Enza Home bugünde aradığımda 5 kez tarih verdi ve üretimin 20 ekimde biteceğini iletmişler. Bu firmadan alışveriş ürün alma ben iyi marka diye aldım meğer sadece reklammış müşteri desteği, önemi hiç yok.
Muhatabımız yok, ilgisizlik sonsuz seviyede ama para alırken sorun yok her şey para için ne özür var ne bir hediye umurumda bile değili
Merhaba herkse, Tam 6 kez bana üretimden çıkış için tarih verildi bugün yine aradım bu seferde yeni tarih veriyorlar
