to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Koltuk Takimi Ayıplı Ürün
Enza Home mobilyadan almış olduğum koltuk takımı sorunlu çıktı. Sorunumu defalarca iletmeme rağmen çözüme kavuşturmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti beni haklı buldu. Tekrar Enza Home ile iletişime geçtim, belgeleri ilettim. Yine de, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'Yetkililere iletiyoruz, size dönüş yapacaklar.' diyorlar. Ne hikmetse bir ayı geçmiş, elimde resmi karar var ve hala kimse aramıyor. Sorunumun çözüme kavuşmasını bekliyorum.
.
Yataş Enza Home müşterisini mağdur etmeye devam ediyor 22 Aralık 2022 tarihinden beri almış olduğum ürün sorunlu olduğunu iletmeme rağmen çözüm sunmadılar daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim 6 ayda kararın çıkmasını bekledim bir ay önce karar misliyle değişimine çıktı karar çıktıktan sonra belgeleri gönderdim bir ay içinde 15 kere aradım çıkan hanımefendi biz üstlerimize iletiyoruz size dönüş yapacaklar her aramda aynı cümleler böyle kurumsal bir firmaya yakışmayan davranışlar bir an önce çözüme kavuşmasını yetkili üst sorumlu arkadaşlardan mağdur edilmiş bir tüketici olarak daha fazla mağdur edilmemek üzere bekliyorum
Sorununuz çözüldü mü