to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home'dan aldığımız koltuk takımı 7 Aydır teslim edilmedi!
Bu 7 ay içerisinde ürün defalarca yanlış model, yanlış kumaş, üst üste yanlış renk, yırtık kumaş, hasarlı astar biçiminde gönderildi.
Ürün her yanlış gönderildiğinde "Lütfen kusura bakmayın" gibi sözlerle sizi sadece avutup telefonu kapatıyorlar.
Açtığım şikayet kayıtları sorunum çözülmeden çözüm ekipleri tarafından kapatılıyor.
Üç sayfa uzunluğunda mağduriyet yaşadığım tüm tarihleri ve görselleri belirten bir mail attım ve dönüş yok.
Çalıştığım kurumdan yaklaşık 8 kez izin alıp doğru ürünümün gelmesini beklerken her seferinde yanlış ürün geldi ve hala kimse ilgilenmiyor.
Hayatımdaki en büyük alışveriş pişmanlığım kesinlikle Enza Home oldu. İnanılmaz bir amatörlükle çalışılıyor.
Yataş Grup diye sadece gözümde büyütmüşüm...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup
Enza Home'dan aldığım koltuk takımım 3 ayda tüylenmeye başladı. Firmayla görüşüp şikayetçi olduğumda alıp kaplayacaklarını söylediler. Aynı kumaşla. Uzman 1 ay sonra geldi. 3 ay sonra koltuklarımı alıp götürdüler. Sözde 1 haftada gelecek koltukları 3. hafta başladı hala getirmiyorlar. Evimde oturaca...
Enza Home Enza Home dan 3 ay önce aldığım koltuk takiminin 3 lu ve tekli olanı yollayıp 2 li koltuğu 2 ay sonra yolladılar. Sevkiyata gelen arkadaşlar ambalajı açtıklarında kocaman bir delik vardı kumaşında. Hemen ambalajı kapatıp rapor tutup urunu geri götürdüler. 1 aydır ne bir arayan var ne bir ...
Gebze Center Enza Home mağazasından 1 Şubat 2025 tarihinde koltuk takımı sipariş ettik. 8 Mart tarihinde ürünler elimize ulaştı. Koltuk takımının minder ve yastıklarının eksik ve hatalı gönderildiğini tespit ettik. Ürünü getiren arkadaşlara bu durumu tutanak ile belirtmek istediğimizi söyledik ama "...
Enza'dan 6 ağustosta koltuk takımı baza başlık yatak aldım. Ürünüm söyledikleri gibi 2 ayda ancak geldi. Gelmesine geldi ama binbir türlü sıkıntıyla geldi. Koltuklarım siparişim ettiğim koltuklardan farklı renk ve astarları yırtık her tarafından iplikler fışkırarak geldi. Teslimat uzun sürdüğü için ...
Yataş Enza Home'dan koltuk takımı aldım dört ay sonunda geldi ve gelir gelmez hemen koltuk dikiş yerinden söküldü. Kumaş siparişi verdik. Gelmesini bekliyoruz diye yaklaşık iki ay kumaş bekledik. Daha da bu yetmezmiş gibi yeniden kaplanmaya güden koltuğumun rengi farklı bir renk kumaşla kaplanarak e...
Yorumlar