Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enza Berta Koltuk Ve Puf: İlk Günden Kusurlu!

Enza Berta Koltuk Ve Puf: İlk Günden Kusurlu!
20 Kasım 2024 11:242.996

Enza berta üçlü koltuk ve puf satın aldım, ilk günden beri oturup kalkarken iskeletinden ses geliyor ve kumaşı şimdiden bollaşmaya başladı. Ayrıca pufun da ayaklarında denge problemi var sürekli sallanıyor. İade için servisle görüştüm ama sadece "inceleniyor" diye bilgi veriliyor. Tüm görüşmelerin SMS bilgisi ve ses kayıtları güvenlik amaçlı olarak tarafımca kayıt altındadır. Koltuk Fatura Tarihi: 28 Ekim 2024. Parasını nakit ödediğim ürün ilk günden kusurlu çıktı ve 1 aydır bu durum çözülemiyor.

21 Kasım 2024 08:50 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Yusuf
22 Kasım 2024 23:43

1 aya yakın süredir bekledim bugün geri dönüş yapıldı videoda rahatlıkla duyulan anormal seslere rağmen değişim yapılmayacağını söylediler. Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 1 ay bile olmayan ürüne sundukları öneri "tamir ettirelim" inanılmaz bir rahatlık ayıplı ürünü kabul edip para iadesini kabul etmiyorlar.

Yusuf
1 Aralık 2024 10:10

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıldı, tüm süreci aktaracağım bu süreçte başka herhangi bir vatandaşımız daha mağduriyet yaşamasın. Bilgilendirmeleri aktaracağım.

Yorumlar

Ayfer
Benzer Şikayeti Var
25 Nisan 2025 21:03

Bizde aynı koltuk takımından aldık1 ay oldu geldiğinden beri aynı sorun bizde de var bir sonuç alabildiniz mi?

28 Ocak 2025 12:29

Biz de Berta koltuk aldık ve şu an aynı şikayeti yaşıyoruz ben de Hakem Heyeti'ne müracaat etmeyi düşünüyorum gelişmeyi öğrenebilir miyim sizden

Benzer Şikayetler

1

Enza Home Enza Berta Koltuk Çökmesi Ayıplı Mal

22 Ağustos 2024 17:111.354

19/02/2024 tarihinde Serdivan Enza'dan satın aldığımız Berta 3'lü koltukta çökme olduğunu fark ettik ve genel merkezden ...

Enza Home Koltuklarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

8 Nisan 2025 14:374.539

Mart 2024'te Enza Home'dan bir ikili ve bir üçlü Berta model koltuk satın aldık. İlk önce ikili koltuğun kumaşında defo ...

Enza Home Koltuklarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Enza Home Koltuklarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Enza Home Koltuklarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Enza Home Koltuklarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek
1

Mobilya Kalitesizliği Ve Servis Sorunları

16 Şubat 2025 14:174.026

Temmuz 2023 tarihinde Berta marka 3'lü yataklı iki adet koltuk, bir berjer takım ve yemek odası aldık. Çok kullanmadığım...

Mobilya Kalitesizliği Ve Servis Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enza Mobilyadan Aldığımız Varena Koltuk Hatalı Üretilmiş

Enza MobilyadanAldığımız Varena Koltuk Hatalı Üretilmiş

Profil fotoğrafı
Mert
Enza Home 3 Aylık Koltuk Kumaşı Esnedi, Servis Normal Dedi

Enza Home 3 AylıkKoltuk Kumaşı Esnedi, Servis Normal Dedi

Profil fotoğrafı
Deniz
Enza Home Koltuk Takımında Tiftiklenme Meydana Geldi!

Enza Home KoltukTakımında Tiftiklenme Meydana Geldi!

Profil fotoğrafı
Burakhan
Enza Home Koltuk Tüylenmesi Ve İplerinin Çekilmesi!

Enza Home KoltukTüylenmesi Ve İplerinin Çekilmesi!

Profil fotoğrafı
Bayram
Enza Home Kocaeli Mobesko Şubesi Mağduru!

Enza Home KocaeliMobesko Şubesi Mağduru!

Profil fotoğrafı
Nur
Enza Home Dorian Koltuk Sıkıntısı

Enza Home DorianKoltuk Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

Enza Home Kategorileri