Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enza Berta Koltuk Ve Puf: İlk Günden Kusurlu!

Enza Berta Koltuk Ve Puf: İlk Günden Kusurlu!
2.996

Enza berta üçlü koltuk ve puf satın aldım, ilk günden beri oturup kalkarken iskeletinden ses geliyor ve kumaşı şimdiden bollaşmaya başladı. Ayrıca pufun da ayaklarında denge problemi var sürekli sallanıyor. İade için servisle görüştüm ama sadece "inceleniyor" diye bilgi veriliyor. Tüm görüşmelerin SMS bilgisi ve ses kayıtları güvenlik amaçlı olarak tarafımca kayıt altındadır. Koltuk Fatura Tarihi: 28 Ekim 2024. Parasını nakit ödediğim ürün ilk günden kusurlu çıktı ve 1 aydır bu durum çözülemiyor.

21 Kasım 2024 08:50 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Yusuf
22 Kasım 2024 23:43

1 aya yakın süredir bekledim bugün geri dönüş yapıldı videoda rahatlıkla duyulan anormal seslere rağmen değişim yapılmayacağını söylediler. Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 1 ay bile olmayan ürüne sundukları öneri "tamir ettirelim" inanılmaz bir rahatlık ayıplı ürünü kabul edip para iadesini kabul etmiyorlar.

Yusuf
1 Aralık 2024 10:10

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıldı, tüm süreci aktaracağım bu süreçte başka herhangi bir vatandaşımız daha mağduriyet yaşamasın. Bilgilendirmeleri aktaracağım.

Yorumlar

Ayfer
Benzer Şikayeti Var

Bizde aynı koltuk takımından aldık1 ay oldu geldiğinden beri aynı sorun bizde de var bir sonuç alabildiniz mi?

Biz de Berta koltuk aldık ve şu an aynı şikayeti yaşıyoruz ben de Hakem Heyeti'ne müracaat etmeyi düşünüyorum gelişmeyi öğrenebilir miyim sizden

Benzer Şikayetler

Enza Home Enza Berta Koltuk Çökmesi Ayıplı Mal

1.354

19/02/2024 tarihinde Serdivan Enza'dan satın aldığımız Berta 3'lü koltukta çökme olduğunu fark ettik ve genel merkezden ...

Enza Home Koltuklarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

4.554

Mart 2024'te Enza Home'dan bir ikili ve bir üçlü Berta model koltuk satın aldık. İlk önce ikili koltuğun kumaşında defo ...

Enza Home Koltuklarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Enza Home Koltuklarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Enza Home Koltuklarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Enza Home Koltuklarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek

Mobilya Kalitesizliği Ve Servis Sorunları

4.026

Temmuz 2023 tarihinde Berta marka 3'lü yataklı iki adet koltuk, bir berjer takım ve yemek odası aldık. Çok kullanmadığım...

Mobilya Kalitesizliği Ve Servis Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enza Köşe Koltuk Taşıma Hatası Mağduriyeti

Enza Köşe KoltukTaşıma Hatası Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Emriye
Enza Home Fabia Koltuk Problemi

Enza Home FabiaKoltuk Problemi

Profil fotoğrafı
Kemal
Enza Home Koltuk Minderi Kötü 1 Ay Bile Olmadı!

Enza Home KoltukMinderi Kötü 1 Ay Bile Olmadı!

Profil fotoğrafı
Sabuncu
Enza Home Gelen Köşe Takımı Defolu Dikiş Çizgileri Birbiriyle Örtüşmüyor

Enza Home GelenKöşe Takımı Defolu Dikiş Çizgileri Birbiriyle Örtüşmüyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
Enza Mobilyadan Aldığımız Varena Koltuk Hatalı Üretilmiş

Enza MobilyadanAldığımız Varena Koltuk Hatalı Üretilmiş

Profil fotoğrafı
Mert
Enza Home 3 Aylık Koltuk Kumaşı Esnedi, Servis Normal Dedi

Enza Home 3 AylıkKoltuk Kumaşı Esnedi, Servis Normal Dedi

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Enza Home Kategorileri