Enza Home Dolap

02.07.2025 tarihinde Enza Home Aksaray mağazasından Sona modeli 2 adet 6’lı, 1 adet 5’li, 1 adet 3’lü gardırop ile 2 adet 6’lı şifonyer, 1 adet 3’lü şifonyer ve 2 adet komodin siparişi verdim. Nihayet 24.09.2025 tarihinde ürünler Nevşehir’e teslim edildi. Sipariş numaralarım: 1104415809 ve 110441599...

+3

03/07/2025 tarihinde Enza Home mağazasından 3 gözlü dolap satın aldım. Satış sırasında ürünün 6-8 hafta içerisinde teslim edileceği tarafıma beyan edilmiştir. Ancak üzerinden 11 hafta geçmiş olmasına rağmen ürün teslim edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ne araya...

1 Temmuz Salı günü Enza Home’dan Sona model dolap siparişi verdim. Siparişim ancak 12 Eylül’de elime ulaştı ve ürün kırık olarak teslim edildi. Ayrıca montaj ekibi, montajı tamamlamadan dolabın parçalarını evimde bırakıp gitti ve evim adeta savaş alanına döndü. Montaj yetkilileri çok kısa sürede tek...

Enza Home’un online mağazasından “Sona Dolap” siparişi verdim (Sipariş No: 2960421464911412). Ürünün 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bu süreye ek olarak 3 hafta daha geçti ve hala teslimat yapılmadı. 3 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 5 iş günü içind...

Enza Home Çiğli şubesinden satın aldığım Legato gardırop’un teslimatı için 2-4 hafta arası bir süre belirtilmişti. Ancak, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Her aradığımda teslimatın sürekli ertelendiği söyleniyor, ke...

22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Enza Home marka iki dolap siparişi verdim (#10320853989). Ödememi Haziran ayında kredi kartımla yaptım. Siparişimin teslimat numarası 9559534334 ve teslimat adresim Antalya. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık iki ay bekledim. 22 Ağustos’ta kargoya verildiği bilgisi...

Enza Home’dan Kalinsta model bir gardırop satın aldım. Montaj sırasında çekmecenin parçasının yanlış gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 3016667723012329. Durumu hemen Enza Home’un WhatsApp hattına fotoğraflarla birlikte ilettim. Ancak sadece yazışarak çözüm sunulmadı ve herhangi bir ilerlem...

11 Ağustos’ta Enza Home web sitesinden Cordell 5 kapılı gardırop satın aldım (Sipariş No: 2996779361311461). Satın alma işlemi sonrası aynı gün “kargoya verildi” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak bugüne kadar ürün, teslimat adresim olan Edirne Merkez’e ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

15 gün önce Enza Home Ümraniye şubesinden Kalisse model gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 3016173452711295. Ürün 1 haftadır 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyor fakat hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen Enza Home müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ilgilenmiyo...

Enza Home Halkalı’dan Mart ayında yapmış olduğum alışverişten sonra ürünlerin bazıları hasarlı geldi. Gardırop sol dis yan kapak hasarlı olarak rapor edildi ve değişim için yaklaşık 2 ay sonra gelindi. Maalesef urunu sağ dis yan olarak getirdiklerinden bir aksiyon alamadan geri gittiler ve yeniden s...

03.08.2025 tarihinde İstanbul/Kartal Enza Home Yakacık şubesinden 55.000 ₺ tutarında, kredi kartı ile yatak ve Terra gardırop satın aldım. Ancak teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım ve halen yaşamaya devam ediyorum. Yatak için iki kez randevu oluşturuldu; ilk randevuda teslimat gerçekleşmedi ...

07 Ağustos tarihinde Enza Home internet sitesinden Cordell model giysi dolabı satın aldım. Dolabın teslimatı sırasında Horoz Lojistik firmasıyla ciddi sorunlar yaşadım; teslim tarihi sürekli ertelendi ve mağdur edildik. Sonunda dolap teslim edildiğinde ise raf, vida ve dolap kapağı kulpu eksik çıktı...

07/09/2025 tarihinde Enza Home online mağazasından satın aldığım Kalinsta dolap, tamamen üretim hatalı olarak teslim edildi. Dolabın arkalık kanalları yanlış açılmış; yan tabla 1,5 cm, alt ve üst tabla ise 2 cm’den açılmış durumda. Ayrıca dolabın orta dikmesi uzun kesildiği için üst ve alt tablayı z...

27.07.2025 tarihinde Enza Home’dan Loreto yatak odası takımı satın aldım. 20.08.2025’te arandım ve baza, şifonyer, komodin ve 5 kapaklı gardırop teslimatı için 28.08.2025’e randevu verildi. Teslimat yapılacağı için mevcut yatak odası dolabımı 26.08.2025’te evden çıkardım. Ancak 28.08.2025’te teslima...

14.06.2025 tarihinde Bodrum Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (Enza Home Konacık Şubesi) üzerinden 5 kapaklı dolap ve 2 komodin satın aldım. Fatura evrak numaram: 2500002524. Ürünlerin en geç 20.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 2 ay geçme...

3 Temmuz tarihinde Enza Home online mağazadan 4 kapaklı gardırop, 1 yatak başlığı, 1 karyola ve 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerin üretimi hala tamamlanmadı ve teslimatı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bu cumarte...

22 Temmuz’da Enza Home’un online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak süreç boyunca hem müşteri hizmetleriyle hem de İzmir Mavişehir mağazasıyla defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma sürekli çelişkili bilgiler v...

3 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Enza Home satıcısından gardırop siparişi verdim. Ancak siparişim, 2 ay geçtikten sonra “tedarik edilemediği” gerekçesiyle 29 Ağustos’ta iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Benzer bir sorun daha önce de başıma geldi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletiş...

Enza Home’un resmi online sitesi üzerinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek Kalinsta model gardırop satın aldım (Sipariş No: 80.8963.1088). Ürün kargoya verildikten sonra, montaj hizmeti için servis kaydı oluşturmak üzere 085085009** numaralı hattan bana gönderilen link üzerinden Trabzon bölge servisiyle...

Enza Home'a kırılan malzemelerle ilgili talep oluşturdum, 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bir hafta sonunda ancak zorla dönüş yapıldı. Benim birkaç kez aramamdan sonra geri dönüş sağladılar. Zaman kaybı ve efor kaybı yaratan bir sistemleri var.

03 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Enza Home satıcısından Sona 3 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 4592775122). Siparişten sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün sırayla gönderileceği ve kargo tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. 25 Ağustos teslim tarihi olarak belirt...

20.07.2025 tarihinde Enza Home online alışveriş üzerinden Kalinsta marka kapaklı gardırop ve 4 çekmeceli şifonyer satın aldım (Sipariş No: 2978069563711692, toplam tutar: 18.388 TL). Ürünlerin kurulumu sırasında gardrobun üç parçasında ciddi çatlaklar olduğunu fark ettim. Ürünler garanti kapsamında ...

03/07/2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden Enza Home satıcısından Sona modeli 4 kapaklı gardırop satın aldım ve ücretini kredi kartı ile ödedim. Ürünün teslimat tarihi 25/08/2025 olarak görünüyordu. Ancak teslimat tarihinin uzadığını fark ettiğimde, 29/08/2025 günü Hepsiburada mü...