to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Enza Home’dan Loreto yatak odası takımı satın aldım. 20.08.2025’te arandım ve baza, şifonyer, komodin ve 5 kapaklı gardırop teslimatı için 28.08.2025’e randevu verildi. Teslimat yapılacağı için mevcut yatak odası dolabımı 26.08.2025’te evden çıkardım. Ancak 28.08.2025’te teslimat ekibi geldiğinde, gardırobun eksik parçaları olduğu ve bu nedenle teslim edilemeyeceği söylendi. O tarihten bu yana tüm kıyafetlerim koltuk ve masa üzerinde duruyor.
28.08.2025’ten beri defalarca aramama ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen, ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her seferinde “dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 1104531703. Teslimat adresim İstanbul/Maltepe/Küçükyalı’dır. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Çok acil olarak gardırobun eksik parçalarının ve ürünlerimin teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
03.08.2025 tarihinde İstanbul/Kartal Enza Home Yakacık şubesinden 55.000 ₺ tutarında, kredi kartı ile yatak ve Terra gardırop satın aldım. Ancak teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım ve halen yaşamaya devam ediyorum. Yatak için iki kez randevu oluşturuldu; ilk randevuda teslimat gerçekleşmedi ...
03 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home’un online mağazasından Sona gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 2963169254413251. Sözleşmede teslim süresi 30 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan aşıldı ve ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde müşteri temsilcileriyle hem telef...
14.09.2023 tarihinde Enza Home'dan Yatak Odası Takımı (Baza, Baza Başlığı, gardırop, Şifonyer ve Komodin), Mutfak Masası ve Oturma Grubu (2 adet 3'lü 2 adet Tekli ve TV Ünitesi) satın aldım. Ürünlerin hepsi parça parça teslimat ile 28.11.2023 tarihinde 75 günde teslim edildi. Örneğin yatak odası tak...
1 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home’dan Legato model gardırop satın aldım ve ödemesini sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104560576. Ancak aradan 75 gün geçmesine rağmen gardırobun teslimatı hâlâ yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem bayii ile hem de Enza Home mü...
16.07.2023 tarihinde Gaziemir Enza Home Yataş şubesinden 1100107572 sipariş numaralı Loreto yatak odası takımı aldım. Ürünün 45 gün içerisinde geleceğini söyleyen mağazaya ücretini ödeyip faturayı aldım ve bir süre sonra bana ürünlerin geldiğini depoda tutacaklarını ve uygun olduğumuzda alabileceğim...
Yorumlar