to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Halkalı’dan Mart ayında yapmış olduğum alışverişten sonra ürünlerin bazıları hasarlı geldi. Gardırop sol dis yan kapak hasarlı olarak rapor edildi ve değişim için yaklaşık 2 ay sonra gelindi. Maalesef urunu sağ dis yan olarak getirdiklerinden bir aksiyon alamadan geri gittiler ve yeniden sipariş verileceğini ilettiler. Servisten sipariş verildiğinin teyidini de daha sonra almama rağmen üzerinden 6 ay geçmesine rağmen maalesef hala ürünümü getirip değiştirmediler. Servisteki mudur H**** bey, servis çalışanlarıyla problem yaşamamamdan ötürü kendi numarasını paylaşıp sureci onunla takip etmemi istedi ancak son yazışmalarımıza maalesef cevap alamadım kendisinden.
Şu anda Halkalı Enza Home el değiştirdiğinden satış yapan C**** beye maalesef ulaşamıyorum ve şu anda iletişime geçeceğim kimse yok. Enza Home’a olan güvenim maalesef bu tatsız durumdan dolayı fazlasıyla sarsıldı. Acil çözüm bekliyorum.
Enza Home'den aldığım yatak odası, 2 Haziranda servis tarafından kurulumu yapılmıştır. Sürgülü gardırobu ise odanın çok fazla kapı tarafına kurdukları için biraz daha ilerde cam tarafında olması gerektiğini söyledik. Bunun üzerine servis çalışanları gardırobu cam tarafına doğru ittiler. Servis gitti...
Özdilek Park İstanbul AVM’deki Enza Home mağazasından satın aldığım gardırobun kapakları zamanla ayarlarından çıktı ve en sonunda kırıldı. Ürünün garantisi hala devam etmekte. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, eve servis yönlendirdiler. Gelen ekip, ürünün aslında sökülüp tekrar düzgü...
Enza Home Mezitli Mersin şubesinden aldığım ürünlerle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimat süreci baştan sona problemliydi; ürünler hem geç teslim edildi hem de eksik geldi. Gelen ürünlerde ise birçok hata vardı: gardırop kapakları yanlış monte edildi, bazalar sürtünmeye bağlı kumaş hatası ...
03 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Enza Home satıcısından 2 adet Enza Home Sona 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaralarım 4728319890 ve 4898948626’dır. Toplamda 17.230 TL’yi 6 taksit olarak ödemeye başladım ve bu süreçte 2 taksitini de ödedim. Satıcı, ürünü 25 Ağustos’a...
02.07.2025 tarihinde Enza Home Aksaray mağazasından Sona modeli 2 adet 6’lı, 1 adet 5’li, 1 adet 3’lü gardırop ile 2 adet 6’lı şifonyer, 1 adet 3’lü şifonyer ve 2 adet komodin siparişi verdim. Nihayet 24.09.2025 tarihinde ürünler Nevşehir’e teslim edildi. Sipariş numaralarım: 1104415809 ve 110441599...
Yorumlar