to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasının Ankara–Balıkesir seferinde 37 numaralı koltuk için aldığım bilet ile yaptığ...ım yolculukta, kutu içinde taşıdığım kedimi otobüse almamakta ısrar ettiler ve hayvanı ıslak halde bagaja koydular. Kedimin sağlığı ve güvenliği hiçe sayılarak, hem hayvanın hem be
14.08.2026 tarihinde saat 18.45’te Enver Geçgel firmasının Gaziantep–Şanlıurfa seferinde KP004YJPY PNR numaralı otobüsle... yolculuk yaptım. Urfa’ya yaklaşık 30 dakika kala, otobüste sadece tek şoför olmasından dolayı zorunlu mola verildi ve bunun mola yerine geldiğimizde, son anda haberini aldık. Hem
13.08.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasına ait Şanlıurfa – Kocaeli seferine saat 19:30’da Şanlıurfa’dan bindim. Otobüs ...sadece Gaziantep ve Osmaniye otogarlarında çok kısa süreli yolcu almak için durdu, bunun dışında saatlerdir hiçbir ihtiyaç molası verilmedi. Şu an saat 23:55 olmasına rağmen hâlâ
Enver Geçgel Turizm otobüslerinde yolcuların can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan bir uygulamayı bildirmek istiy...orum. Otobüslerde orta kapı olarak bilinen, yolcuların iniş kapısının merdiven basamakları çöp kutuları, kutu ve poşetlerle daraltılıyor, bu durum özellikle engelli ve yaşlı yolcul
12.08.2026 tarihinde saat 22.30’da Enver Geçgel Turizm ile Gaziantep–Antalya seferinde 26 numaralı koltukta yolculuk yap...tım. Yolculuk sırasında yaklaşık 4,5 saat boyunca hiç mola verilmedi. Bu süre boyunca tuvalet ihtiyacımı karşılayamadım ve resmen altıma yapma noktasına geldim, çok zor durumda kal
11.08.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Enver Geçgel Turizm otobüsüyle İstanbul Esenler’den Antalya’ya yolculuk yapmakt...ayım. Bileti alırken sistemde Antalya’ya varış saati 08.35 olarak görünüyordu, bu nedenle özellikle bu firmayı tercih ettim. Buna rağmen şu an saat 09.19 olmasına rağmen hâlâ yolda
26 Temmuz 2026 Pazar günü saat 22.00 seferiyle Enver Geçgel Turizm’e ait otobüsle Şanlıurfa Otogarı’ndan Yalova Otogarı’...na motosikletimi taşıttım. Motosikletim Apache 125 cc scooter. Şanlıurfa otogarında motosikleti araca yüklerken defalarca muavine, şoföre ve oradaki görevlilere motosikletin mutlak
11.08.2026 tarihinde saat 00:30 AŞTİ kalkış, Esenler varışlı Enver Geçgel Turizm seferinde 16 numaralı koltukta yolculuk... yaptım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak perona geldi ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bagajı nereye koymam gerektiğini muavine sorduğumda, ga
09.08.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan Osmaniye’ye yaptığımız yolculukta Enver Geçgel’in kullandığı otobüsle seyahat ettik. ...Kullanılan otobüsler son derece modern ve konforlu olmasına rağmen, şehirler arası bir otobüsün belediye otobüsü gibi neredeyse her durakta ve her yol çatısından yolcu alması yolcu
9 Ağustos 2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm firmasından Bolu’dan İstanbul Dudullu’ya 17.45 kalkış, 21.00 varış saatli b...ir bilet satın aldım. Ancak otobüsün önce 18.15’te kalkacağı söylendi, ardından araç Bolu’dan fiilen 19.00’da hareket etti. Bununla da kalmayıp, firmanın kendi sitesinde görünmeyen
08.08.2026 tarihinde saat 12.30 sıralarında Şanlıurfa Ceylanpınar’dan Mersin Silifke ilçesine gitmek üzere Enver Geçgel ...otobüs firmasından bilet aldım. Ancak Mersin Erdemli ilçesine geldiğimizde, buradan ilerisinde yangın olduğu ve Silifke’ye devam edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Erdemli’de indi
"Firma temsilcilerinden Yıldız hanım konuyla alakalı gelişmeyi bildirdi, böyle bir durumdan üzgün olduğunu ve gerekli işlemlerin yapılacağını söyledi. Teşekkürler Enver Geçgel Turizm."
08.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:40–17:55 arasında enver geç gel turiz...m’e ait Marmaris–Fethiye seferinde, plakası 63 ** olan otobüste çok rahatsı
07.08.2026 tarihinde saat 21.00 otobüsüyle Antalya’dan Gazipaşa’ya Enver Geçgel firmasından 2 kişi için bilet aldık. Yol...culuk öncesinde de bildiğimiz ve herkesin ödediği normal bilet ücretinin kişi başı 400 TL olduğunu söylediler; ancak bizden kişi başı 800 TL, toplamda 1.600 TL ücret tahsil edildi.
07.08.2026 tarihli saat 11:00 kalkışlı İstanbul – Çorlu seferi için Enver Geçgel Turizm’den KP004VXVW PNR kodlu bileti s...atın aldım. Sefer günü İstanbul Otogarı’nda saat 10:58’de, yani resmi hareket saatinden önce peronda hazır bulunmama rağmen otobüs erken ayrılarak beni peronda bırakıp mağdur etti.
07 Ağustos tarihinde Enver Geçgel Turizm’e ait 06 EG 7122 plakalı otobüsle Çanakkale’den Gaziantep’e seyahat ettim. Bile...tlerimiz kayınvalidem, kızım ve benim için 33 ve 34 numaralı koltuklara alınmıştı. Otobüste koltuklar boş olmasına ve kızım henüz 8 yaşında olmasına rağmen, kızımı aramızda oturtma
07.08.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm’den Adana Otogarı’ndan Birecik Otogarı’na 08:15 saatli sefere iki adet bilet al...dım. Saat 07:30’da otogarda hazır bulunmama rağmen yaklaşık saat 09:00’a kadar “otobüs gelecek, bekleyin” denilerek bekletildim. Bu süreçte üç defa farklı otobüslere bindirilip te
Dün saat 17.30’da İstanbul’dan Şanlıurfa’ya giden Enver Geçgel otobüsünde 28 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk b...oyunca hiçbir şekilde mola verilmedi, ikram yapılmadı, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamadık. Muavine mola ve ihtiyaç için durumu ilettiğimizde, son derece kaba bir üslup ve u
06.08.2026 tarihinde saat 18:00’de Adana’dan Enver Geçgel Turizm ile Bolu istikametine yolculuğa başladım. Bu bileti KP0...04VDTN PNR kodu ve 38 numaralı koltuk ile, 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk boyunca firmanın yolcu konforuna ve mola düzenine kesinlikle önem vermediğini gördüm. Otobüs Ada
05.08.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Osmaniye Otogarı – Antalya Otogarı seferi için Enver Geçgel firmasından KP004UY...SN PNR numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Otobüs Osmaniye otogarına yaklaşık 20 dakika gecikmeli giriş yaptı ve daha yolculuğun başından itibaren sıkıntılı bir süreç başladı. Yol
05.08.2026 tarihinde saat 11:30’da Enver Geçgel Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara seferine 7 nu...maralı koltuk ile bindim. Yolculuk esnasında otobüs şoförü iki kez sigara içti. Her iki seferinde de kendisini sigara içmemesi konusunda uyardım. Toplu taşımada sigara içmek hem y
"Mağduriyetimi çözüp beni aramayıp özür dilemeniz benim için yetti size teşekkür ederim"
05.08.2026 tarihinde saat 02.15 Mersin–Gaziantep seferi için Enver Geçgel T...urizm’den bilet rezervasyonu yaptım. Gece yaklaşık 01.30’da firmanın ofisin
2 Ağustos saat 22.00’de Enver Geçgel firmasına ait Adana–Ankara seferine internet üzerinden aldığım 14–15 numaralı koltu...klar için Kozan Otogarı’ndan araca bindim. Ancak koltuk düzeni düzgün organize edilmediği için otobüste karışıklık yaşandı ve başkalarının başkasının koltuğuna oturduğu bir durum o
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Enver Geçgel firmasına ait, plakasını 63 eg 606 olarak hatırladığım otobüsl...e Antalya Kumluca’dan Silifke Taşucu’na iki çocuğumla birlikte yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında şoförün dikkatsiz ve kontrolsüz kullanımı nedeniyle üç kez kaza tehlikesi atla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
