Enuygun’un Gerekçesiz Yüksek Ücret Talebi Müşteri Güvenini Sarsıyor

"Enuygun üzerinden rezervasyon değişikliği talep edildi, otel ek ücret talep etmedi ve yeni bir rezervasyon kodu sağladı, bu da sorununuzun çözülmesini sağladı."

"Enuygun üzerinden rezervasyon değişikliği talep edildi, otel ek ücret talep etmedi ve yeni bir rezervasyon kodu sağladı, bu da sorununuzun çözülmesini sağladı."

"Dönüşünüz için teşekkür ederim"
Enuygun.com üzerinden Düzce Güven firmasına ait tek yön bir otobüs bileti s...atın aldım. 3 Şubat tarihindeki bu yolculuğumu yine 3 Şubat’ta iptal ettim

Enuygun.com üzerinden Everyday firmasından 04.02.2026 saat 08:00 alış, 06.02.2026 saat 19:00 bırakış olacak şekilde, top...lam 3 günlük bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. Alış yeri olarak Ankara Esenboğa Havalimanı’nı seçtim ve DF20DF rezervasyon kodu ile 950,00 TL × 3 gün olmak üzere toplam 2.850,

"Param iade edildi"
Enuygun.com üzerinden Star Diyarbakır firmasına ait 6llv014 rezervasyon kodlu, 16 Şubat tarihli ve 23 numaralı koltuk iç...in 1.300 TL tutarında bilet satın aldım. Ailevi bir problem nedeniyle 10 Şubat’ta firmayı arayarak bileti iptal ettirdim ve ödediğim tutarın 3 gün içerisinde kartıma iade edileceği

Enuygun.com üzerinden Orty Hotel için 11–12 Şubat tarihleri arasında konaklama amacıyla rezervasyon oluşturdum. Ancak re...zervasyon sonrası kontrol ettiğimde tarihin 12–13 Şubat olarak, yani bir gün ileri olacak şekilde oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Enuygun çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimd
22 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden Zuppin firmasından İstanbul için araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum, uygulamada...ki bir sorun nedeniyle sistem tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Enuygun ile iletişime geçtiğimde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul edip ödememin iade edileceğini sö
8-9 Şubat tarihleri için Enuygun üzerinden İstanbul Güneşli’de bulunan La Quinta by Wyndham oteline, en erken giriş saat...ine göre bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon yaklaşık 5.771,47 TL tutarında ve o** k**, b** b** ve c** ç** adına oluşturuldu. Tarih aralığımız 8-9 Şubat olmasına rağmen, saa

"Çözüm için çok uğraş verdiysem de sonuç olumlu teşekkürler"

"Teşekkürler sorun çözüldü"
16.01.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Garenta firmasından, İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM ofisinden, akşam 20.0...0’de teslim almak üzere 73E7BE rezervasyon numaralı ve 2.890 TL tutarında bir araç kiraladım. Aracı almaya yalnızca 5 dakika geç kalmama rağmen Garenta, rezervasyonumu tamamen ipta


29.12.2025 tarihinde Enuygun.com uygulaması üzerinden Ziraat Filo firmasınd...an Mercedes marka araç kiraladım. Aracı teslim almak için İstanbul Sabiha G

27 Ocak 2026 Salı günü Enuygun üzerinden balayı için otel + uçak olacak şekilde paket rezervasyonu oluşturmaya çalıştık.... Toplamda yaklaşık 19 bin TL tutarında ödeme kredi kartımızdan çekildi. Uçak bileti için onay ve PNR kodu geldi, ancak otel için herhangi bir rezervasyon onayı veya bilgi almadık v

"Teşekkürler"
Enuygun üzerinden 26 Aralık 2025 Cuma günü için tek yön bir otobüs bileti satın aldım. Satın alma sonrası Vodafone indir...im kampanyasını fark ettiğim için bileti iptal etmek istedim ve kendi talebimle iptal işlemini gerçekleştirdim. Rezervasyon / PNR numaram 1AA01P2CA’dır. 20gün geçti param yatmadı

Enuygun.com üzerinden 23 Ocak tarihli, İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Ramada Otel’e kahvaltı dahil standart oda için yakla...şık 12.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 941016-TR1B52A8’dir. Bulunduğum şehirdeki yoğun kar yağışı nedeniyle uçağım iptal oldu ve tamamen elimde olm
Enuygun.com üzerinden qcar firması aracılığıyla 19.01.2026 – 25.01.2026 tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama işl...emi yaptım. Rezervasyonumu Peugeot 2008 dizel otomatik bir araç için oluşturdum. Aracı İstanbul Ataşehir Kozyatağı şubesinden teslim almaya gittiğimde, rezervasyon yaptığım aracı v
Enuygun üzerinden Anadolu Jet firmasına ait gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Biletimin toplam tutarı 3.800 TL idi. 2...1.01.2026 tarihinde, uçuşuma yaklaşık 30 saat varken iptal işlemi yaptım. 24 saat bile dolmamış olmasına rağmen Enuygun, iptal sırasında benden 500 TL civarında bir komisyon kesti
18 Ocak 2026 – 30 Ocak 2026 tarihleri arasında Antalya’da araç kiralamak için Enuygun.com üzerinden b2 Rent A Car firmas...ından dfebf3 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Ödemeyi Garanti Bankası Troy kredi kartımla gerçekleştirdim. Aracı teslim almak için 18 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 13.30 civ

19.01.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden ajet firmasından Sabiha Gökçen – Erzincan arası 07.50 direkt gidiş ve 28.01.2...026 tarihli dönüş olmak üzere, iki kişi için toplam 7.878,97 TL tutarında, PNR/rezervasyon kodu 3L3RZJ olan bileti satın aldım. Kötü hava şartları nedeniyle gidiş uçuşum iptal edil

21.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 19.170 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Normalde bu tutarın kr...edi kartımda bloke edilmesi gerekirken doğrudan kartımdan çekim yapıldı. Ertesi gün, 22.11.2025 tarihinde iptal hakkımı kullanarak rezervasyonu iptal ettim. Enuygun.com tarafı, ia
"Özellikle Elvan hanımın 1 gün içinde konuyu çözmesi Türkiye de çok alışık olmadığımız durumdu kendisine çok teşekkür ediyorum everyday oto kiralama firmasını dize getirip ücret iadesini sağladı ayrıca bir daha everyday oto firmasından asla araç kiralama yapmayacağım etrafıma bildireceğim ama Enuygun firmasına teşekkür ediyorum"

"Teşekkür ederim. Hemen çözüme ulaştı."
Enuygun üzerinden 04.01.2026 tarihinde Renault Clio marka araç için yaptığı...m araç kiralama rezervasyonumu aynı gün iptal ettim. Ancak üzerinden 10 gün

10–11 Ocak 2026 tarihleri için internet üzerinden Enuygun.com aracılığıyla Kadıköy’de Casa Rosso Otel adına süit oda rez...ervasyonu yaptırdım ve 2.781 TL ödedim. Kadıköy’e gelip adrese gittiğimizde ortada otel diye bir yer olmadığını, işletmenin yaklaşık bir yıl önce kapandığını ve şu an bar olarak fa