to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan Perşembe günü Enuygun üzerinden Kale Seyahat firmasına ait Silivri–Çanakkale seferi için 1.050 TL tutarında, PNR/rezervasyon numarası 2682244 olan otobüs bileti satın aldım. Aynı gün firma tarafından telefonla aranarak seferin iptal edildiği bilgisi verildi.
Sefer iptal edilmesine rağmen bilet ücretimin iadesi yapılmadı. 16 Nisan’da Enuygun müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yaklaşık 15 dakika hatta beklediğim halde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım. Bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Sefer firmaları tarafından iptal edildiği için, 2682244 numaralı biletime ait 1.050 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enuygun üzerinden Özkaymak firmasına ait, 27 Mart tarihli saat 13.00 seferi için 31G02AQFA numaralı otobüs biletini 1.200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aynı gün Özkaymak tarafından seferin iptal edildiği tarafıma SMS ile bildirildi ancak iptal edilen bu biletin ücreti tarafıma iade edilmed...
Enuygun üzerinden Efe Tur firmasından 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul–Kastamonu seferi için saat 13.00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Seferden yaklaşık 2 saat önce, saat 11.03’te seferin iptal edildiğine dair SMS mesajı aldım. Bunun üzerine bileti Enuygun üzerinden iptal ettim ve mağdur olmamak...
Enuygun uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait 10 Mart 2026 tarihli, saat 18:00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. PNR numaram 189199348 olup, bilet bedeli olarak 600 TL ödedim. Yasal hakkım olduğu üzere, seferden 2 saat öncesine kadar bileti iptal etmek istedim ve 10 Mart 2026 günü s...
19 Ocak 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden kızım için İzmit–Ankara arası, Efe Tur firmasından 6wrı368 PNR numaralı otobüs biletini 600 TL bedelle sa...
6 Mart tarihli otobüs biletimi En Uygun sitesi üzerinden satın aldım. Seferim, otobüs firmasının araç arızası nedeniyle iptal edildi. Sefer otobüs firması tarafından iptal edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ödediğim 940 TL tarafıma iade edilmedi. PNR numaram 25Z01Z12Y’dir...
Yorumlar