to read complaints and reviews, or file yours. 
En Uygun üzerinden Vital Otel için 16 Nisan tarihine otel konaklama rezervasyonu yaptık. Eşim yanlış tarihe rezervasyon oluşturduğu için bunu fark eder etmez iptal etmek istedik ancak iptal talebimiz kabul edilmedi.
Bunun üzerine sadece tarihi hafta sonuna almak istedik. Aynı tarih için diğer firmalarda toplam fiyatlar 12.000 TL civarında görünürken, En Uygun bizden fiyat farkı ile birlikte toplam 15.200 TL talep etti. Hem yanlış tarih bilgisini hemen fark edip düzeltmek istememize rağmen yardımcı olunmaması hem de aynı tarihler için piyasadaki fiyatlara göre çok daha yüksek bir ücret istenmesi bizi mağdur etti.
Rezervasyon numaramız 977181-TR13A10B’dir. Herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, makul ve müşteri odaklı bir şekilde rezervasyon tarihimizin hafta sonuna değiştirilmesini talep ediyorum.
En Uygun üzerinden Barut Goa otelinde 23-25 Nisan tarihleri arasında konaklamak üzere yaklaşık 6 ay önce, 5529***76 rezervasyon numarasıyla, kredi kartı ile 12.759₺ ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Ancak, aynı tarihler için otelin fiyatının yaklaşık %20 oranında düştüğünü ve şu anda çok daha düş...
Enuygun üzerinden 8 Şubat tarihinde 956461-TR1B523D numaralı otel rezervasyonunu yaptım. İptal koşullarını sağlayabilmek için özellikle daha yüksek pa...
Enuygun.com üzerinden Orty Hotel için 11–12 Şubat tarihleri arasında konaklama amacıyla rezervasyon oluşturdum. Ancak rezervasyon sonrası kontrol ettiğimde tarihin 12–13 Şubat olarak, yani bir gün ileri olacak şekilde oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Enuygun çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimd...
10 Kasım 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Double Tree by Hilton Topkapı otelinde 20-23 Kasım tarihleri için, yanlışlıkla rezervasyon oluşturdum. Aslında 13-16 Kasım tarihlerinde kalmak istemiştim. Hatalı satın alımı 1 dakika içinde fark edip, saat 14:07’de Enuygun.com müşteri hizmetlerini arayar...
7565578 ve 5175889 numaralı rezervasyonumu yanlış tarih seçimi yaparak ödediğimi belirtmeme rağmen 1 gün erkene alma talebimi gerçekleştirmediniz. İki rezervasyonumun da iptalini ve ücretinin iadesini istiyorum. Tekrardan hesabıma otellerle bizzat giderek rica etmeme rağmen 'Bizim yapabileceğimiz bi...
Yorumlar