Ambalajla Uyuşmayan Ürün Ve Şiddetli Pişik Şikayeti

Uzun süredir kızım için Sleepy 5 numara Duble Soft pembe–mavi ambalajlı bebek bezi kullanıyordum ve memnundum. Elimizdeki paket bitince yeniden aynı ürünü aldım, ancak paketi açtığımda içinden Sleepy Natural yeşil seri bezlerin çıktığını gördüm. Dış ambalaj ve içindeki ürünün farklı olması nedeniyle, istemediğim ve tercih etmediğim bir ürünle karşılaşmış oldum.

Kızım 13 aylık ve bu yeni çıkan Sleepy Natural bezleri kullanmaya başladıktan sonra ileri derecede pişik oluştu. Yaklaşık 4 gündür pişik problemi devam ediyor ve bu durum hem çocuğumu hem de bizi oldukça zor durumda bırakıyor. Daha önce kullandığımız Duble Soft serisinde böyle bir sorun yaşamamıştık.

Sleepy’den, ambalajla içeriğin neden farklı olduğunu açıklamasını, bu karışıklığın giderilmesini ve kızımda pişik yapan bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi ve tekrar aynı durumla karşılaşmamak için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.