
Engelli Hizmette 750 TL Ücret Talebi Etik Değil

Enuygun üzerinden annem için kısa bir süre önce bir uçak bileti satın aldım. Annem engelli olduğu için diğer firmalarda her zaman ücretsiz olarak sunu...
Enuygun.com Sağlık Durumu Nedeniyle Tam Bilet İadesi Talebi

Enuygun üzerinden 17.03.2026 gidiş, 24.03.2026 dönüş olacak şekilde Ankara–Erzurum arası, ajet havayolu ile 3 kişi için toplam 9.950 TL tutarında kampanyalı uçak bileti satın aldım. Rezervasyon kodumuz TNR3PTUSL. Misafir olduğumuz kişi maalesef beyin kanaması geçirdi ve felç kaldı, şu an hastanede ...
Açığa Alınan Biletlerin Tam İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Enuygun üzerinden 5 Nisan 2025 tarihi için Muş – İstanbul yönüne iki adet uçak bileti satın aldım. Daha sonra yaşadığım bir durum sebebiyle biletlerimi açığa aldırdım. Temmuz ayı başında bu açığa aldığım biletleri kullanmak istediğimde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana en kısa zamanda dö...
Enuygun Ve Aegean Airlines’tan Haksız 15.000 TL Kesinti Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Enuygun üzerinden Aegean Airlines firmasına ait bir uçak bileti aldım. Bileti 11 Şubat 2026 tarihinde, 27 Şubat 2026 tarihli uçuş için satın aldım ve aldıktan hemen sonra, anında iptal ettim. Toplam 18.975,98 TL ödedim, ancak iptal sonrası tarafıma iade edilmeyip yaklaşık 3.000 TL civarında bir tuta...
Yanlış Tarihli Bilet Ve Aşırı Cayma Ücreti Nedeniyle Tam İade Talebi

Enuygun sitesi üzerinden 23 Şubat gidiş, 26 Şubat dönüş olacak şekilde uçak bileti satın alma işlemi yaptım. Ancak sistem, benim seçimime rağmen dönüş tarihini 26 Mart olarak işlemiş. Bilet satın alma işlemini tamamlayıp çıktıyı aldığım anda hatayı fark ettim ve anında müşteri hizmetlerini arayarak ...
Enuygun.com Tarih Hatası ve Desteksiz Yardım Nedeniyle 13.000 TL Ek Ücret

06.02.2026 Cuma günü Trabzon’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gidiş, 10.02.2026 Cuma günü ise dönüş olacak şekilde Enuygun üzerinden uçak bileti satın aldık. Gidiş uçuşumuzun PNR kodları 1ZMW5Z ve 1pfqjl, dönüş uçuşumuzun PNR kodları ise 3znlz7 ve 3PYU2B’dir. Hafta içi müşteri hizmetlerini a...
Anadolu Jet Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Şeffaf Olmayan Fahiş Ücret Politikası
03 Mart tarihli seyahatim için Anadolu Jet uçuşu olmak üzere, Enuygun firması aracılığıyla B**** isimli yol arkadaşımla birlikte uçak bileti satın aldım. Biletleri 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 9.086 TL toplam bedelle aldım. Seyahat tarihine yaklaşık 25 gün gibi uzun bir süre olmasına rağmen, 09.02....
İptal Biletimin Düşük İadesi Ve Pin Kodu Sorunu

Enuygun.com üzerinden Türk Hava Yolları ile 12 Şubat 2026 tarihinde İstanbul (İST) – İzmir (ADB) gidiş ve aynı gün İzmir (ADB) – İstanbul (İST) dönüş olmak üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Bu bilet için toplam 3.190,98 TL ödedim. 10 Şubat 2026 tarihinde bileti iptal etmek zorunda kaldım ve...
Enuygun Gerekçesiz Bilet İptaliyle İş Randevusunu Kaçırttı

06.02.2026 tarihinde Enuygun üzerinden, PNR Kodu 3GG023L9F olan Erzurum–Konya 19:30 seferi için 7 numaralı koltukta yer alan uçak biletini 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hiçbir gerekçe açıklanmadan, yalnızca “Biletiniz iptal edilmiştir (b021) ” şeklinde bir SMS ile biletimin iptal edildiğini ö...
Enuygun.com Ödeme Alınan Biletin PNR Kodu Doğrulanmıyor Ve Rezervasyon Görülemiyor

Enuygun.com üzerinden az önce bir uçak bileti satın aldım, ödeme kartımdan başarılı bir şekilde çekildi ancak aldığım PNR kodu 7ljcna ile rezervasyonumu uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum. PNR doğrulanmıyor hatası alıyorum ve biletim sistemde görünmüyor. Enuygun hesabıma giriş yaparak uygulama i...
Enuygun'da Bilet İptalinde Neredeyse Tam Kesinti Ve Yalnızca 45 TL İade

16.02.2026 tarihli ajet Havayolları uçuşum için Enuygun üzerinden toplam 1.580 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 02.02.2026 tarihinde hem bilet iptali hem de tarih değişikliği seçeneklerini denediğimde, her iki işlem için de neredeyse tamamına yakın kesinti yapıldığını, tarafıma yalnızca 45 TL i...
Enuygun.com 6.786 TL İade Beklerken 4.296 TL Alındı
Enuygun üzerinden aldığım uçak biletimi 5 Ocak tarihinde iptal ettim. Pegasus ile iptal işlemini yaparken ekranda 6.786 TL iade edileceği açıkça görünüyordu. Aynı tarihte Pegasus’un ödemenin Enuygun’a iletildiğini öğrenmeme rağmen, Enuygun’un 27 gündür tarafıma herhangi bir iade talebi oluşturmadığı...
Yanıltıcı Uçak Bileti Kampanyası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

enuygun.com'dan aldığım kampanya e-postasında, yurt dışı uçak biletlerinin 9$ + vergilerden başlayan fiyatlarla sunulduğu belirtiliyordu. Kampanya satış dönemi 27-28 Ocak 2026 tarihleri arasında ve seyahat dönemi 9 Şubat – 12 Mart 2026 tarihleri arasındaydı. Kampanya kapsamında belirtilen güzergahla...
Enuygun'dan Aldığım Bilet İçin Açıklanmayan Fazla Kesinti Ve Eksik İade

23.01.2026 – 30.01.2026 tarihleri için Enuygun üzerinden a Jet hava yolu firmasıyla gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. İlk uçuşum hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edildi ve biletlerim Enuygun aracılığıyla 25.01.2026 – 30.01.2026 tarihleri için değiştirildi. 25.01.2026 tarihinde gece yarısı hava...
Enuygun Ve THY’den Yalnızca 27 TL İade, 3.221 TL Bilet Ücreti Geri Verilmedi

Enuygun uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’ndan PNR kodlu iki adet uçak bileti aldım. Toplamda 3.221 TL ödeme yaptım. Ancak sınav tarihim değiştiği için, bileti 26 Ocak saat 00.08’de aldıktan sonra aynı gün 26 Ocak saat 16.40 civarında iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında hem uyg...
İptal Sonrası Beklenenden Çok Düşük İade Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Taksitli Ödeme İsteği Görmezden Gelinerek Tek Çekim Ücreti Çekildi

20.01.2026 tarihinde saat 22.45 civarında Enuygun.com üzerinden Akbank kredi kartımla yaklaşık 9 bin tl tutarında uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında özellikle taksit seçeneğini işaretlediğim halde, işlem bankaya tek çekim olarak yansıtıldı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hem Enuy...
Enuygun.com Kayıt Olmayan Bilet İçin Ücret İadesi Talebi
18 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 16.35'te Enuygun.com üzerinden kredi kartımla Pegasus Havayolları İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir 18 Ocak saat 21.30 uçuşu için bilet satın aldım. Ödemeyi yaptığım anda sistem kapandı ve ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Kredi kartımdan ...
Enuygun.com İptal Edilen Gidiş Uçuşu Nedeniyle Dönüş Uçuşu Zorla İptal Ediliyor

Bugün THY’den gidiş bugün, dönüş iki gün sonra olacak şekilde Enuygun aracılığıyla uçak bileti satın aldım. Ancak gidiş uçuşum havayolu tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Yarın için alternatif bir uçuşla değişiklik yapmak istediğimi ilettim. Ancak yarın THY’...
En Uygun'ta Satın Aldığım Bagaj Paketi Biletimde Görünmüyor

En Uygun üzerinden 11 Ocak tarihinde kredi kartı ile Basel–İstanbul uçuşu için 3mq547 PNR kodlu, vf106 sefer sayılı uçak biletini satın aldım. Satın alma sırasında yaklaşık 4.500 TL ödeyerek 4×25 kg valiz ve 4×8 kg kabin bagaj hakkını paket olarak aldım. Ancak sonrasında rezervasyon bilgilerimi kont...



