to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden annem için kısa bir süre önce bir uçak bileti satın aldım. Annem engelli olduğu için diğer firmalarda her zaman ücretsiz olarak sunulan engelli hizmetlerinden faydalanıyoruz ve bugüne kadar bu hizmet için hiçbir ekstra ücret talep edilmedi.
Bilet alımı sonrası annem için engelli hizmeti talep etmek amacıyla Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu hizmet için 750 TL hizmet bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Engelli yolculara sunulan temel hizmetler için böyle bir ücret talep edilmesini hem etik bulmuyorum hem de diğer firmalarla olan tecrübelerimize tamamen aykırı.
Enuygun’un engelli hizmeti için talep ettiği 750 TL’lik bu ücretin alınmamasını ve engelli yolcuları zor durumda bırakan bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Enuygun uygulaması üzerinden yaşadığımız mağduriyet hakkında Merhabalar, Bugün Enuygun uygulaması üzerinden eşim, çocuğum ve kendi adıma Bodrum'dan Ankara'ya uçak bileti satın aldım. Ancak biletleri yanlışlıkla 13 Temmuz 2025 Pazar yerine 20 Temmuz 2025 Pazar tarihine aldığımı fark ettim ve bu hat...
Yıllardır Enuygun uygulamasını kullanıyorum ve bugüne kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak 15 Kasım tarihinde Bakü’den Ankara’ya dönüş için aldığım uçak biletiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ailemle birlikte seyahat ediyorduk ve check-in işlemini uygulama üzerinden yapamadım. Bu nedenle...
Yıllardır tüm uçak bileti alışverişlerimi Enuygun üzerinden yapan bir müşteriyim. Son olarak 3 Aralık saat 09:20 kalkışlı gidiş–dönüş bir uçuş için RBXHEN PNR numaralı, toplam 8.347 TL tutarında bilet aldım. Satın alırken herhangi bir değişiklik yapmayı düşünmediğim için 1.100 TL’lik ek güvence pake...
Enuygun.com üzerinden 19.02.2026 saat 22:05 tarihli a Jet uçuşu için kayınvalidem adına bilet aldım. Biletleme sonrası kayınvalidem için tekerlekli sandalye hizmeti ekletmek istedim ve bu işlemi nasıl yapacağımı öğrenmek için Enuygun acentesini aradım. Telefonda bu hizmetin ücretli olduğu söylendi v...
Yorumlar