to read complaints and reviews, or file yours. 
En Uygun üzerinden 11 Ocak tarihinde kredi kartı ile Basel–İstanbul uçuşu için 3mq547 PNR kodlu, vf106 sefer sayılı uçak biletini satın aldım. Satın alma sırasında yaklaşık 4.500 TL ödeyerek 4×25 kg valiz ve 4×8 kg kabin bagaj hakkını paket olarak aldım. Ancak sonrasında rezervasyon bilgilerimi kontrol ettiğimde, bu bagaj haklarımın sistemde görünmediğini fark ettim.
Durumu öğrenmek için En Uygun müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bagaj paketi alınmadığının göründüğü söylendi. Ben ise bu paketi satın alarak ödeme yaptığımı belirttim. Görüşme sırasında talep oluşturduklarını ve 1–3 iş günü içinde dönüş yapılacağını ilettiler. Uçuşumun 3 Şubat tarihinde olacağı düşünülürse, uçuşa sayılı günler kala böyle bir belirsizlik ve aksaklık yaşamam gerçekten can sıkıcı ve mağduriyet oluşturuyor.
En Uygun üzerinden paket olarak satın almış olduğum 4×25 kg valiz ve 4×8 kg kabin bagaj hakkımın, 3mq547 PNR kodlu biletime eksiksiz ve doğru şekilde yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
En Uygun üzerinden 23 Aralık 2025 tarihli, XQ9283 sefer sayılı uçuş için C2D4WJ PNR numaralı standart bir uçak bileti satın aldım. Bilet için toplam 1.522 TL ödedim. Annemin sağlık sorunu nedeniyle bu bileti iptal etmek istiyorum; ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde tarafıma sadec...
18 Kasım 2025 tarihinde Enuygun üzerinden 3G1M3T PNR kodlu Ankara–Elazığ uçuşu için 18 Aralık 2025 tarihine bilet satın aldım. Toplamda 4.500 TL tutarındaki bu bileti kredi kartı ile ödedim. Seyahat planım değiştiği için biletimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, promosyonl...
07.09.2025 tarihli Pegasus uçuşu için En Uygun üzerinden 8272 TL’ye bilet satın aldım. 4-5 Eylül Ercan-Hatay arası gidiş-dönüş biletlerimden 5 Eylül tarihli olanın iptal edilmesini istedim. Ancak 5 Eylül’deki bilet iptal edilmeden 7 Eylül’e tekrar bilet kesildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradı...
08.12.2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Transavia Hava Yolları'na ait, bagaj hakkı olmayan bir uçak bileti satın aldım. Ertesi gün, 09.12.2025 tarihinde Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak aldığım bilete sonradan bagaj ekletmek istediğimi belirttim ve bu konuda yardımcı olmalarını talep ...
En Uygun firmasından VRTF8I PNR kodlu ve 17.290,99 TL değerinde Bakü-İstanbul / İstanbul-Bakü yönlü gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Pasaporttan kaynaklanan sorun sebebiyle gidiş uçuşu iptal edildi. Onun ödemesinin iade edilmemesi normal ama 04.08.2024 tarihli dönüş biletinin iadesini istediğimd...
Yorumlar