to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba, Benim mağduriyetim giderildi, emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum."
Enuygun üzerinden 16 Nisan 2026 gidiş, 19 Nisan 2026 dönüş tarihli, PNR numarası ftdmhb olan uçak biletini satın aldım. Savaş nedeniyle planımız tamamen iptal oldu ve bu yüzden bilet iadesi almak için Enuygun ile iletişime geçtim. İlk aşamada iade sürecinin başlatılacağı söylendi ancak uçuşa üç gün ...
Enuygun.com üzerinden 19.03.2026 tarihli, Yalova‑İzmir güzergahı için Pamukkale firmasıyla toplam 1.280 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bilet için önce tarih değişikliği yaptık, ardından seyahat etmediğimiz için bileti tamamen iptal ettik ve iade talebinde bulunduk. Bilet adı e...
02.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Airserbia ile 26.05.2026 tarihli Ankara – Paris uçak bileti satın aldık. Geçen hafta, mail kutumda tesadüfen gördüğüm Airserbia mailiyle uçuşumuzun havayolu tarafından 26.03.2026 tarihinde iptal edildiğini öğrendim. Enuygun tarafından bu süre zarfında taraf...
"Şikayet vara şikayetimi bildirdikten sonra tarafıma dönüş sağlandı ve sorun çözüldü teşekkürler"
29.03.2026 tarihinde saat 11.00’da gerçekleşmesi gereken Gaziantep – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum, 1TK4KE PNR kodlu biletim için Pegasus tarafından ip...
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait bir uçuş için 26 Mart tarihinde, seyahat tarihi 22 Nisan olacak şekilde yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak aynı gün, bileti yanlış tarihe aldığımızı fark ederek Enuygun ile iletişime geçip açık bir hata yaptığımızı ve bilet tarihini değişti...
Enuygun.com üzerinden THY uçuşum için, özellikle “ücretsiz iptal” ibaresini görerek Premium bilet satın aldım. Uçuş tarihim 26 Mayıs’tı ve iptal işlemini 10/04/2026 00:05 civarında gerçekleştirdim. Toplam 42.969,80 TL bilet ücreti ödedim. İptal sonrasında tarafıma 35.367,59 TL iade edildi,938,26₺ h...
Q4A6Y3Enuygun üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde Sunexpress İzmir–Kars 20 Haziran 2026 uçuşu için gidiş-dönüş bilet satın aldım. İşlem sonrasında aynı uçuşu Sunexpress’in kendi resmi internet sitesinde yaklaşık 12.900 TL’ye ve daha avantajlı bir paket ile (ücretsiz koltuk seçimi ve iade hakkı gibi) su...
"Teşekkür ederim"
Enuygun üzerinden ajet firmasına ait, Ankara varışlı 21.00 uçuşu için yaklaşık 12 bin lira tutarında bilet satın aldım. Uçuştan 12 saatten fazla süre varken, ertesi sabah doktor randevumu ayarlayamadığım için bileti iptal ettirmek istedim. Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece KDV tut...
AJet üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde Ankara’dan Çukurova Havalimanı’na tek yön, ben ve iki çocuğum için toplam 5400 TL tutarında bilet satın aldım. Eşim memur olduğundan görev değişikliğiyle birlikte mesai saatleri değişti. Çocuklarımın ikisi de küçük olduğu için 17 gün boyunca tek başıma kalmakta...
İstanbul – Yalvaç otobüs bileti mi Isparta Petrol firmasından Enuygun üzerinden 22 Mart tarihinde satın aldım. Daha sonra seferin operasyonel nedenlerle iptal edildiğine dair mesaj aldım ve 24 Mart’ta Isparta Petrol firmasının ücreti Enuygun’a iade ettiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen Enuyg...
08.04.2026 tarihli uçuşum için Enuygun üzerinden yaklaşık 7.000 TL’lik bilet aldım. Uçağıma yaklaşık iki buçuk saat kala bileti iptal etmek veya Encoin’e çevirmek istedim ancak uygulama izin vermedi ve beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen telefon yak...
11 Mart 2026 tarihli Qatar Airways uçuşum için Enuygun üzerinden 105.994,14 TL tutarında, Garanti Bankası sanal kartımla bir uçak bileti satın aldım. ...
En Uygun Bilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletini 2 Eylül tarihinde iptal ettim. İptal ettiğim bilete ait PNR kodum 3GL02JZ6K. Bu bilete ödediğim 745 TL’yi tekrar bilet almak için kullanmak istiyorum; ancak uygulama benden, mail ile gönderildiği söylenen bir kod istiyor. Ne mail var ne de ...
"Geçte olsa çözülmüş oldu."
"Geri dönüş için teşekkürler"
02.04.2026 tarihli İstanbul Kalesi Bursa–Selçuk seferi otobüs biletim firma tarafından iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen 770 TL tutarındaki bilet ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilc...
Enuygun mobil uygulaması üzerinden aldığım bir bileti iptal ettim. İptal sonrası ücretim banka kartıma iade edilmek yerine Enuygun hesabımdaki e-cüzdana coin olarak tanımlandı. 26 Mart tarihinde tanımlanan bu 2.200 TL tutarındaki coin bakiyesini banka kartıma aktaramıyorum. Ben ödemenin yapıldığı g...
Enuygun.com üzerinden İstanbul – Hong Kong – Katar aktarmalı gidiş 10 Nisan, dönüş 18 Nisan olacak şekilde bir uçuş bileti satın aldık. PNR no: 9MG47V olarak kayıtlı bu rezervasyonda, dönüş uçuşumuzda aktarmalı uçuş seçeneğini yanlış işaretlediğimizi fark ettik ve bu hatayı düzeltmek için 03.04.2026...
"Şikayetimi kısa süre içerisinde çözüme kavuşturdular. İadem hemen gerçekleşti. Teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Türk Hava Yolları’ndan Enuygun üzerinden almış olduğum, PNR kodu ujbfgs olan 08.03.2026 tarihli Kuveyt – douala uçuşum önce iptal edildi. Bunun üzerine Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi üzerinden biletimin tarih değişikliğini yaptım, ancak yaptığım tarih değişikliği de tekrar iptal oldu. Uçuşumun ...
Enuygun üzerinden 3 kişi için 24.03 gidiş – 29.03 dönüş tarihli, İstanbul – Soçi (aer) gidiş dönüş uçak biletleri satın aldık. Kişi başı gidiş dönüş bilet ücreti 10.120 TL, toplamda ise 30.347,96 TL ödeme yaptık. 24.03 tarihindeki gidiş uçuşumuza bindik ve Rusya’ya sorunsuz bir şekilde ulaştık. 29....