Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35683867

Enuygun'dan İptal Edilen Biletin 1500 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
Anna
Enuygun.com
08 Nisan 21:58
69

İstanbul – Yalvaç otobüs bileti mi Isparta Petrol firmasından Enuygun üzerinden 22 Mart tarihinde satın aldım. Daha sonra seferin operasyonel nedenlerle iptal edildiğine dair mesaj aldım ve 24 Mart’ta Isparta Petrol firmasının ücreti Enuygun’a iade ettiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen Enuygun, banka kartımla ödediğim 1500 TL’yi hala hesabıma geri yatırmadı.

Enuygun’u defalarca aramama rağmen “uçuşlar nedeniyle yoğunluk” bahanesiyle 30–60 dakika hatta bekletilip hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitelerindeki robot üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne telefonda muhatap bulabiliyorum ne de çevrim içi olarak bir çözüm üretiliyor.

Bugün itibarıyla üzerinden 10 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen 1A602F3T8 PNR kodlu iptal edilmiş biletimin bedeli olan 1500 TL tarafıma iade edilmedi. Hem biletimin iptali nedeniyle mağdur oldum hem de otobüs firmasının Enuygun’a iade ettiği param Enuygun tarafından bana ödenmiyor.

Enuygun’dan tek talebim, banka kartımla ödediğim 1500 TL tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilemeyen Bilet Ve Mağduriyet: 1.600 TL İadem Yapılmıyor

profile
Mehmet
Enuygun.com
03 Eylül 2025 20:31
417

03.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ben Turizm firmasına ait, PNR kodu TT8F143 olan İstanbul Esenler–Nizip otobüs bileti satın aldım. Biletin saati 21:00 idi ve ödemeyi kredi kartımla 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, bilet aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra yaşanan bir aksilik nedeniyle...

iptal-edilemeyen-bilet-ve-magduriyet-1600-tl-iadem-yapilmiyor-1.jpg

Yanlış Sefer Saatiyle Satılan Bilet Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Emir
Enuygun.com
07 Aralık 2025 16:54
329

7 Aralık günü acil seyahat etmem gerektiği için Enuygun üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait 15.30 saatli bir otobüs bileti satın aldım. Ancak bilet aldıktan sonra firmanın sefer saatinin aslında 17.15 olduğunu öğrendim. Yani bana 17.15’teki sefer, sistemde 15.30 seferi gibi satılmış oldu. ...

yanlis-sefer-saatiyle-satilan-bilet-ve-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg

Enuygun’dan Bilet İptali Sonrası İade Gecikmesi

profile
Harun
Enuygun.com
11 Mart 12:51
176

Enuygun üzerinden 16 Şubat Pazartesi günü saat 22.15 kalkışlı Hatay Öztur firmasına ait otobüs bileti aldım. Bilet iptali sonrasında ücret iadesinin yapılması gerektiği söylendi. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve iadenin de IBAN üzerinden yapılacağı belirtildi. Enuygun ile 16 Şubat akşamı görüştüğüm...

enuygundan-bilet-iptali-sonrasi-iade-gecikmesi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com bilet iptali Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com param Enuygun.com sitesi Enuygun.com telefon
Benzer Şikayet Yaz