to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde Varan Turizm’den 27 Mayıs saat 09:15 Aydın–Gebze seferi için, koltuk numarası 10 olan ve PNR kodu VT868JO1 şeklindeki bileti 1050 TL bedelle banka kartı ile satın aldım. Sabah belirtilen saatte Aydın otogara gittiğimde, sistemde böyle bir sefer görünmediğini, büyük ihtimalle yol...
Enuygun.com üzerinden Pamukkale Turizm’e ait 04.03.2026 tarihli, saat 07.30 otobüs seferi için otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal ederek 04.03.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. 1.075 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve sistemde iadenin tamamlandığı görünüyor olm...
Enuygun mobil uygulaması üzerinden 19.05.2026 tarihinde 21rcj7 kodlu uçak biletini satın aldım. 24.05.2026 tarihinde bu bileti iptal ettim ve ücretin Enuygun cüzdanıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak iptal işlemine dair ne SMS ne e-posta bilgilendirmesi aldım, ayrıca ücret de Enuygun cüzdanıma y...
20.05.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden fge3235 numaralı, 22 Mayıs Cuma günü saat 16:30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bilet için 1700 TL ödedim, ayrıca seferin kalkışına kadar iptal güvencesi sağladığı belirtilen “biletim güvende” hizmeti için 306 TL tutarında ek ücret ödedim. Bu...
Enuygun üzerinden Öz Çiçek Turizm firmasından 22 Mayıs saat 15:00 için Diyarbakır–Ağrı seferine otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bu iptali ben kendi çabamla fark ettim. Yaklaşık 1200 TL ödediğim biletin ücret iadesi için gerek...
21.05.2026 tarihinde saat 17:29 hareket saatli bir otobüs biletimi Enuygun üzerinden online olarak satın aldım. Satın alma esnasında, sefer saatinden 6 saat öncesine kadar iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak bileti yanlışlıkla bugüne aldığımı fark edince, aynı gün saat 11:00 civarında u...
Enuygun uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait 4 Nisan Cumartesi saat 06:00 kalkışlı Manavgat–Denizli otobüs bileti satın aldım. Daha sonra Pamukkale tarafından telefonla aranarak teknik arıza nedeniyle biletimin iptal edildiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim ü...
20 Mayıs 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Konya–Adana güzergahı için Ben Turizm firmasından saat 22.30 kalkışlı, yaklaşık 1.000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti erkek yolcu için alacaktım ancak sistem üzerinden yanlışlıkla kadın yolcu seçimi yapmışım. Bileti yaklaşık 20.24 civarında al...
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm firmasından 20 Mayıs tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Bu bileti 11 Mayıs tarihinde iptal ettim. Biletin ücret...
Sunexpress firmasından 15 Haziran tarihli Esenboğa – Berlin uçuşu için üç kişilik olmak üzere toplam 15.600 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işlemini enuygun.com üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra Sunexpress’ten tarafıma mail yoluyla uçuşumun havayolu şirketi tarafından tamamen iptal ed...
Enuygun'dan Pamukkale Turizm için bilet aldım. Son dakika iptal hakkı diye bir buton eklemişler. Ekstra ücret alıyorlar. Bende son dakika iptal hakkı ile fazladan para vererek bilet aldım. Yetişemeyeceğimi anlayınca Pamukkale turizmi aradım ve iptal ettirmek istedim. Bilet üzerinde böyle bir hakkım ...
19.04.2026 tarihinde İstanbul – Belgrad gidiş dönüş bileti satın aldım. Yanlış bilet aldığımı fark edince iptal talebinde bulunmak için 0 850 242 53 05 numaralı Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında güvenlik ve kontrol amacıyla tüm bilet bilgilerimi paylaştım, PNR kodum 1WA7GW’dir. ...
Enuygun üzerinden Ajet hava yollarına ait 16.05.2026 tarihli uçuş için 1.730 TL tutarında bilet satın aldım. Acil bir durum nedeniyle 14.05.2026 tarihinde bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrası tarafıma sadece 73 TL iade edileceği söylendi. Ödediğim tutarın neredeyse tamamı kesinti...
"Çok hızlı çözüm buldunuz teşekkürler"
Enuygun Esenler otogarında otobüsüm rötar yaptığı için otobüs firması tarafından biletim iptal edilip başka bir otobüse bilet kesildi ve bununla yolcu...
Enuygun.com üzerinden 30 Mayıs gidiş, 3 Haziran dönüş olacak şekilde Belgrad–İzmir uçuşu için toplam 9.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra dönüş uçuşumu hiçbir alternatif sunmadan iptal ettiler. Para iadesi talep ettiğimde ise yüksek oranlı bir kesinti olacağını söyledikleri için bu...
Enuygun üzerinden Lider İstanbul firması adına 19 Mayıs sabah 07.00’te Esenler İstanbul Otogarı’ndan Cizre’ye olan sefer için otobüs bileti satın aldım. PNR numaram HJY00SR’dir. Telefonda otomatik sistem ile yaptığım sorgulamada biletimin firma tarafından iptal edildiği söylenmesine rağmen tarafıma ...
Enuygun üzerinden Flyone Hava Yolları ile aldığım Barcelona aktarmalı İstanbul uçuşum 30 Mayıs tarihli, H8BERG kodlu biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Flyone firması bu uçuşu iptal etti ve uçuşun iptal bilgisini bana ilettikten sonra bilet ücretinin iadesini acenteye, yani Enuygun’...
02.04.2026 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Ordu’dan Gebze’ye, Giresun Seyahat ve Metro Turizm firmalarına ait toplam 2.750 TL tutarında iki adet otobüs bileti satın aldım. Saat değişikliği nedeniyle aynı gün bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden bu yana yaklaşık 1,5 ...
"Problem çözülmüştür."
Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 07.05–08.05 tarihli Ankara Esenboğa – İzmir Adnan Menderes gidiş–dönüş uçuşu için 27.712,80 TL tutarında bileti Yapı Kredi Bankası kredi kartımla satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 45ley4’tür. Ancak check-in süresi kapanmış bileti hâlâ satışa sunarak bize bil...
Enuygun uygulaması üzerinden İzmir’den Diyarbakır’a Sunexpress ile uçuş için 3 Mayıs 2026 tarihinde bilet satın aldım. Uçuş tarihini özellikle mayıs ayının 20’si olarak seçmeme rağmen, bilet kesildikten sonra tarihimin temmuz 20 olarak yazıldığını gördüm. Bu hatalı tarih nedeniyle bileti iptal etmek...
"Gayet ilgilendiler ve ücret iade edildi teşekkür ederim"
13 Mart saat 15.00 tarihli Has Ağrılı Turizm seferi için bileti Enuygun üzerinden 750 TL ödeyerek aldım. Daha sonra seyahatimi iptal etmek zorunda kal...
