to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gayet ilgilendiler ve ücret iade edildi teşekkür ederim"
13 Mart saat 15.00 tarihli Has Ağrılı Turizm seferi için bileti Enuygun üzerinden 750 TL ödeyerek aldım. Daha sonra seyahatimi iptal etmek zorunda kal...
06 Mayıs saat 04.30 seferi için Enuygun üzerinden Metro firmasına ait otobüs bileti aldım. Ancak sonradan öğrendim ki seferleri iptal olan bir bileti satmışlar. Sefer iptal olmasına rağmen bilet satışının devam ediyor olması nedeniyle mağdur oldum. Hem Enuygun’un hem de Metro’nun çağrı merkezlerini...
05.05.2026 tarihinde Enuygun.com sitesi üzerinden, 21.05.2026 tarihli saat 05:35–07:15 İstanbul–Ordu uçuşu için Anadolu Jet firmasından 3.710 TL’ye bir bilet satın aldım, rezervasyonu tamamladım. PNR kodum 45F2Z1’dir. Enuygun sitesinin kullanımının karışık olması nedeniyle, bilet alım aşamasında be...
03.05.2026 tarihinde Enuygun.com acentesi üzerinden Ajet firmasına ait, askeri birliğime teslim olmak için 07.06.2026 tarihli İzmir–İstanbul–Trabzon aktarmalı uçak biletini 4.896,99 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra birliğime teslim olma tarihim 06.06.2026 olarak netleştiği için biletimi 1 gün önc...
"En Uygun müşteri hizmetleri bugün benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü. Tüm Şikayet Var ekibine teşekkür ederim🙏🏼"
Yaklaşık 5 senedir Enuygun.com’u düzenli olarak kullanan, 50 civarında bilet ve toplamda 100’e yakın segment satın almış bir müşteriyim. Ortadoğu’da yaşayan bir Türk vatandaşı olarak özellikle savaş ve kriz dönemlerinde tüm biletlerimi Enuygun üzerinden aldım ve bu süreçte Enuygun’a güvendim. 26.04...
Enuygun.com üzerinden Aljet firmasına ait 4 Mayıs gidiş ve 6 Mayıs dönüş olmak üzere Ankara’ya uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan sonra soyadımda bir harf hatası olduğunu fark ettim ve düzeltilmesi için Enuygun.com ile iletişime geçtim. Enuygun.com, bilet Aljet tarafından düzenlendiği için isi...
Enuygun.com üzerinden Çanakkale Truva firmasına ait 02.05.2026 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti yanlış tarihe aldığımı fark edince, iptal süresi içerisinde Enuygun’a ulaşarak bileti iptal etmek istedim. Ancak iptal süresi içinde tarafınıza defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir g...
02.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Siirt Kurtalan Ekspres firmasına ait Gaziantep – Siirt seferi için PNR numarası 26001flsy olan bileti satın aldım. Ancak bu bilet, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiştir. Konuyla ilgili olarak otobüs firmasıyla görüştüğümde, ücret iadesi için onay verdikler...
Enuygun üzerinden Anadolu Jet için aldığım biletlerde bugün değişiklik yapmak zorunda kaldım. Enuygun üzerinden aldığım 1ubrnk ve 4115a6 kodlu rezervasyonlar iptal edilirken, iptal işlemleri için benden yaklaşık 3.000 TL civarında kesinti yapıldı. Ardından yine Enuygun üzerinden 2XB3V8 ve 45222t kod...
"Sevgili Elvan Hanım, ilginize ve bilginize çok teşekkür ediyorum."
Enuygun üzerinden yurt dışı gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Henüz vizem belli olmadığı için bilet detaylarını daha iyi anlayabilmek amacıyla 29 Nisan saat 13.00 civarında Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Telefona s*** Bey isimli temsilci bağlandı ancak görüşme boyunca hiçbir şekilde yardımc...
7 Nisan 2026 tarihinde Enuygun üzerinden yanlışlıkla Midyat–Şanlıurfa yönüne, 7 Nisan 2026 tarihli saat 20:00 seferi için 27 ve 28 numaralı koltuklardan oluşan, PNR kodu 3G202LCW olan otobüs biletini satın aldım. Hemen ardından hatalı aldığımı fark ederek önce Enuygun ile iptal için görüştüm, bileti...
23 Mart 2026 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden Jet Turizm firmasından 21:30 hareketli Hatay–İstanbul seferi için toplam 3.398 TL tutarında, Enpara banka kartımla bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim. Uygulamada iptal işlemi sonrası ekranda “İptal başarılı, bankanıza ödemesi...
Enuygun uygulaması üzerinden 29 Nisan saat 20:45 tarihli Villa Seyahat Sakarya (Adapazarı) – Çerkezköy seferi için, 20 ve 21 numaralı koltukları içeren bileti satın aldım. Bileti alırken, sefer saatinden 6 saat öncesine kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Seferden henüz iki gün var...
1 Mart tarihinde Enuygun üzerinden Lider Muştur firmasına ait, 1 Mart saat 18.00 kalkışlı İskenderun–Muş otobüs bileti satın aldım. Önce bileti iptal ettim, daha sonra 1 Mart günü firmanın yazıhanesine gittiğimde böyle bir yolcu görünmediğini ve biletimin iptal olduğunu söylediler. İade işleminin ya...
25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 13:00 kalkışlı Erzurum - İstanbul seferi için Enuygun üzerinden Can Erzurum firmasına ait bileti satın aldım. Sefer, firma tarafından “teknik nedenler” gerekçesiyle iptal edildi ve iptal bilgisi hem SMS ile hem de telefon aramasıyla tarafıma iletildi. “25 Nisan 2026...
26.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Bursa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Havaist seferi için 650 TL’ye otobüs bileti aldım ve ayrıca 32,5 TL ödeyerek ücretsiz iptal sigortası yaptırdım. Ancak bileti yanlış saat için aldığımı fark ettiğimde sadece saat değişikliği talep ettim, buna rağmen değişik...
Enuygun sitesi üzerinden Qatar Airways hava yollarına ait, iki kişilik Bakü–Doha–Kuala Lumpur uçuşu için 19.03.2026 tarihli, saat 22:05 kalkışlı bilet satın aldım. Rezervasyon PNR numaram 8GN3RN, bilet numaralarımız ise 2326021578519 ve 2326021578518’dir. Toplam 2048 ABD doları tutarındaki ödemeyi k...
23 Nisan günü saat 08.45'te Van’dan İzmir’e SunExpress Hava Yolları ile uçuş için Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Bileti alırken isim soy isim bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistemde adım “Anber”, soyadım ise “Van” olarak görünmüş, oysa soyadım “Erol” olması gerekirken sistem soyadımı “Va...
22 Şubat tarihinde Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları ile 28 Nisan saat 22.20’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan (SAW) Dubai Sharjah’a (shj) gidiş için uçak bileti satın aldım. Ancak Pegasus, uçuş rotası üzerindeki güvenlik önlemleri gerekçesiyle bu bileti tek taraflı olarak iptal etti. Bu iptal ta...
"Şikayetimle ilgili marka yetkilileri tarafından tarafıma dönüş yapılmıştır. Yaşanan aksaklık ve iade süreciyle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmış, sorun karşılıklı görüşülerek çözüme kavuşturulmuştur. İlgileri ve süreci hızlandırdıkları için teşekkür ederim."
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 1S77UX PNR numaralı, 30.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Diyarbakır gidiş ve 01.04.2026 tarihli Diyarbakır – Sabiha Gökçen dönüş uçuşlarını içeren bir bilet satın aldım. Gidiş seferim havayolu şirketi tarafından iptal edildi, dönüş seferimi ise ben iptal e...
"Satın aldığım direkt Ankara‑Almanya uçuşu 16 Haziran 07:45’teydi, ancak onayı ve bilgim olmadan 17 Haziran’a değiştirildi. Enuygun müşteri hizmetleri telefonla arayarak yardımcı oldu ve uçuş değişikliğini gerçekleştirdi, böylece artık 16 Haziran tarihli direkt uçuşum onaylandı. Arama sırasında yarım saat bekletildim, bu dışında iletişim olumluydur."
Enuygun üzerinden 6 Nisan tarihinde Ankara–Almanya arası, ajet vf529 sefer sayılı, aktarmasız ve direkt uçuş olan bir bilet için 23.919 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın aldığım biletin uçuş tarihi 16 Haziran olarak görünmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan bu uçuş 17 Haziran tarihine d...
