to read complaints and reviews, or file yours.Enterprise üzerinden 23–26 Ekim tarihleri arasında Ankara YHT Gar teslimli, Ford Tourneo Custom minibüs sınıfında bir ar...aç için rezervasyon yaptım ve rezervasyon bedelini ödedim. Aracı gece 00:00 civarında teslim alacak şekilde planlamam vardı. Tüm planlarımı bu minibüs sınıfı araca göre yaptığım ha
Enterprise Manisa şehir şubesinden 19.08.2026 – 26.08.2026 tarihleri arasında araç kiralama hizmeti aldım. Kiralama esna...sında prosedür gereği kredi kartımdan provizyon/depozito adı altında 5.000 TL’lik bir bloke işlemi yapılacağı belirtildi, ben de bu bilgilendirmeye güvenerek onay verdim. Ancak dah
Enterprise Dalaman Havalimanı ofisinden 3–7 Eylül 2026 tarihleri arasında Hyundai i20 marka araç kiraladım. Kiralama sır...asında kredi kartımdan yes oto kiralama ve İstanbul TR unvanıyla 03.09.2026 tarihinde 6.595,98 TL tutarında provizyon çekildi, ancak kiralamanın bitişinden bu yana bu provizyon iad
6 Eylül’de Enterprise Sahrayıcedit şubesinden C4X model araç için, aylar öncesinden uygun fiyattan yararlanmak amacıyla ...bir rezervasyon yapmıştım. Kiralama günü geldiğinde ise C4X aracın ellerinde olmadığını, bunun yerine Renault Boreal verebileceklerini, bunun için de 7 gün için toplam 6.500 TL, ya
22 Ağustos’ta Enterprise üzerinden Çukurova Havalimanı şubesinden günübirlik araç kiraladım. Kiralama sırasında depozito... tutarı olan 5.000 TL’nin kredi kartımdan sadece provizyon olarak alınacağı sözleşmede özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 24 Ağustos’ta bu tutar kartımdan provizyon yerine doğrud
18 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı şubenizden 4 gün süreyle araç kiraladım. Kiralama başlangıcında kred...i kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ve aracın gösterge panelinde yakıt seviyesi 500 birim olarak görünüyordu. Aracı teslim ettiğimde yakıt seviyesi 420 olarak görünmesine rağmen
Enterprise üzerinden internetten 3 Haziran 2026 tarihinde 29 Haziran 2026 – 6 Temmuz 2026 tarihleri arasında kullanmak ü...zere araç kiraladım. Rezervasyon numaram 623237889117’dir. Kira bedeli olan 20.237 TL’yi kredi kartımla online olarak peşin ödedim. Aracı 29 Haziran 2026’da İstanbul Havalimanı’nda
"Teşekkürler"
26-29 Mayıs 2026 tarihleri arasında Enterprise Konyaaltı şubesinden araç kiraladık. Rezervasyon numaramız 931479197884’t...ür. Kiralamanın son günü aracı teslim etmeden önce yakıtı fulledik ve benzin istasyonundaki yıkama makinesinde aracı yıkattık. Yıkama sırasında makinenin darbesiyle aracın plastik
02.06.2026 Salı günü, Türkiye Sigorta kapsamındaki poliçem üzerinden açılan 28/18313859 numaralı hasar dosyam doğrultusu...nda tarafıma ikame araç tahsis edildi ve araç Enterprise’ın Lara şubesi tarafından bulunduğum konuma getirildi. Bu süreçte benden, ikame araç için kredi kartımdan 5.000 TL tutarınd
"Öncelikle Enterprise Gaziantep Havalimanı şubesinden Serkan Bey'in ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Sorunu çok hızlı bir şekilde anlayıp çözüp para iadesini yaptı ve yaşanan sorundan dolayı firma adına özür diledi. Başka bir müşteri ile sanırım bilgilerimiz karışmış ve HGS ücreti bana yansıtılmış. İadesi telefon görüşmesinin üzerinden 2 dakika içerisinde kartıma yansıdı. Enterprise ve gh şubesinden Serkan beye teşekkürlerimi iletirim."
Enterprise firmasından 19/03/2026 – 23/03/2026 tarihleri arasında İzmir Bayraklı’da Renault Clio marka araç kiraladım. K...iralama esnasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito alındı ve aracı teslim ettiğimiz gün bu tutarın iade edileceği açıkça söylendi. Araç teslimi sonrasında iade yapılmayınca salı
23.10.2025 tarihinde İstanbul Sahrayıcedit Enterprise şubesinden ikame araç kiraladım (Sözleşme No: iste64-1723). Aracı ...saat 17.05 civarında hasarsız şekilde teslim ettim ve teslim tutanağını imzaladım. Yaklaşık 20 dakika sonra, şube tarafından aranarak camda çatlak olduğu iddia edildi. Teslim sıras
14 Ekim 2025 tarihinde saat 15.44’te Malatya Park AVM Enterprise bayisinden Peugeot 2008 marka aracı 3 günlüğüne kiralad...ım ve tarafımdan 7.000 TL provizyon alındı. Aracı teslim alırken, teslim sırasında 2 saat opsiyonum olduğu ve 2 saat geç iade edebileceğim belirtildi. 17 Ekim’de kiralamayı 4 gün d
17 Eylül tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Enterprise firmasından Toyota Corolla marka araç kiraladım. Kiralama sırasınd...a 2500 TL tutarında sigorta yaptırdım ve bana, küçük hasarlarda herhangi bir tutanakla uğraşmam gerekmeyeceği söylendi. Ancak yaşanan bir hasar sonrası, sigortanın kapsamına rağmen
"Ümraniye şube yetkilisi irtibata geçerek çağrı merkezinin aksine sorunun kendilerinden kaynaklandığı belirtti ve iade işlemini tekrardan güncelleyerek destek oldu. Teşekkür ederim"
"Şikayetimi hızlıca çözdüler. Teşekkürler..."
"Alperen beye ilgisi ve yardımcı olduğu için teşekkürler"
"Ücret iadem yatırıldı. Teşekkürler..."
"İletişime geçen beyefendi mağduriyetimi çok etkili bir şekilde dinleyip yanıtladı. Mağduriyetimi de çok hızlı bir şekilde giderdi. Kendisine ve Enterprise tekrar teşekkür ederim."
Herkese merhaba, 27 Eylül'de uygulama üzerinden Ford Tourneo Courier kiraladım. Araç üçüncü vitese geçerken sorun yaşa...tıyordu ancak 1 günlük kiraladığımız için çok sorun etmedik. Dönüşte de kamptan geldiğimiz için dikkatli bir şekilde inip binmemize rağmen paspasların üzerinde bir miktar kum kalmı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
