to read complaints and reviews, or file yours.
02.06.2026 Salı günü, Türkiye Sigorta kapsamındaki poliçem üzerinden açılan 28/18313859 numaralı hasar dosyam doğrultusu...nda tarafıma ikame araç tahsis edildi ve araç Enterprise’ın Lara şubesi tarafından bulunduğum konuma getirildi. Bu süreçte benden, ikame araç için kredi kartımdan 5.000 TL tutarınd
"Öncelikle Enterprise Gaziantep Havalimanı şubesinden Serkan Bey'in ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Sorunu çok hızlı bir şekilde anlayıp çözüp para iadesini yaptı ve yaşanan sorundan dolayı firma adına özür diledi. Başka bir müşteri ile sanırım bilgilerimiz karışmış ve HGS ücreti bana yansıtılmış. İadesi telefon görüşmesinin üzerinden 2 dakika içerisinde kartıma yansıdı. Enterprise ve gh şubesinden Serkan beye teşekkürlerimi iletirim."
Enterprise firmasından 19/03/2026 – 23/03/2026 tarihleri arasında İzmir Bayraklı’da Renault Clio marka araç kiraladım. K...iralama esnasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito alındı ve aracı teslim ettiğimiz gün bu tutarın iade edileceği açıkça söylendi. Araç teslimi sonrasında iade yapılmayınca salı
23.10.2025 tarihinde İstanbul Sahrayıcedit Enterprise şubesinden ikame araç kiraladım (Sözleşme No: iste64-1723). Aracı ...saat 17.05 civarında hasarsız şekilde teslim ettim ve teslim tutanağını imzaladım. Yaklaşık 20 dakika sonra, şube tarafından aranarak camda çatlak olduğu iddia edildi. Teslim sıras
14 Ekim 2025 tarihinde saat 15.44’te Malatya Park AVM Enterprise bayisinden Peugeot 2008 marka aracı 3 günlüğüne kiralad...ım ve tarafımdan 7.000 TL provizyon alındı. Aracı teslim alırken, teslim sırasında 2 saat opsiyonum olduğu ve 2 saat geç iade edebileceğim belirtildi. 17 Ekim’de kiralamayı 4 gün d
17 Eylül tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Enterprise firmasından Toyota Corolla marka araç kiraladım. Kiralama sırasınd...a 2500 TL tutarında sigorta yaptırdım ve bana, küçük hasarlarda herhangi bir tutanakla uğraşmam gerekmeyeceği söylendi. Ancak yaşanan bir hasar sonrası, sigortanın kapsamına rağmen
"Ümraniye şube yetkilisi irtibata geçerek çağrı merkezinin aksine sorunun kendilerinden kaynaklandığı belirtti ve iade işlemini tekrardan güncelleyerek destek oldu. Teşekkür ederim"
"Şikayetimi hızlıca çözdüler. Teşekkürler..."
"Alperen beye ilgisi ve yardımcı olduğu için teşekkürler"
"Ücret iadem yatırıldı. Teşekkürler..."
"İletişime geçen beyefendi mağduriyetimi çok etkili bir şekilde dinleyip yanıtladı. Mağduriyetimi de çok hızlı bir şekilde giderdi. Kendisine ve Enterprise tekrar teşekkür ederim."
Herkese merhaba, 27 Eylül'de uygulama üzerinden Ford Tourneo Courier kiraladım. Araç üçüncü vitese geçerken sorun yaşa...tıyordu ancak 1 günlük kiraladığımız için çok sorun etmedik. Dönüşte de kamptan geldiğimiz için dikkatli bir şekilde inip binmemize rağmen paspasların üzerinde bir miktar kum kalmı
"İade işlemi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
"Biz Cevahir AVM Şube çalışanlarınız müthiş derecede kibar ve yardımsever Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
12 Ekim tarihinde Cevahir AVM Eyüp Sultan bölgesindeki bayiden araç kiralam...a yaptım. Personeller gayet ilgiliydi. Hiçbir sorun yoktu, fakat provizyon
"Çok teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü 😊"
"Hızlı bir şekilde ilgilenip iademi yaptılar. Teşekkürler..."
Enterprise Oto Kiralama şirketinden 13 Nisan 2024 ile 15 Nisan 2024 tarihleri arasında araç kiralamak için çevrimiçi ola...rak ödeme yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde gerekli sözleşmeleri imzalayıp aracımızı teslim almayı beklerken, gelen aracın ruhsatını bulamadıklarını söylediler. Uzun bir arayı
"Şikayetime kısa sürede cevap verdikleri için teşekkür ediyorum"
"Esma hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Enterprise'dan araç kiraladım. 21.03.2023 tarihinde kiralama işlemi gerçekl...eştirdim ve 22.03.2024 tarihinde aracı teslim ettim. Provizyonun 3 gün için
"Sorunum bayağı gecikmelide olsa çözüldü buradan benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Hülya hanıma teşekkür ederim kısa sürede sorunumu çözdü ve sonuçlandırdı."
Enterprise firmasından 13 Ocak 2024 tarihinde bir günlüğüne kiraladığım 638...477513248 rezervasyon numaralı aracı 14 Ocak tarihinde geri iade ettim. Ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4