to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 sene önce 2023 yılının ekim ayında Enterprise kiralama şirketinden araç kiraladık ve tatile gittik. İkinci şoför olarak orada bir kaza yaptım ve tüm tutanaklar tutuldu şirkete atıldı. Herhangi bir ödeme çıkacak mı diye özellikle yetkililerle hem kaza esnasında hem de aracı teslim ederken ısrarla sorduk ve sigorta kapsamında hiçbir ödeme çıkmayacağı belirtildi. Günümüzde kazaya karıştığımız karşı tarafın kiralama şirketi tarafından adıma icra takibi yapıldı ve tüm banka hesaplarıma bloke kondu. Aracın sanayide yattığı süreye ait ücret olduğu bilgisi verildi. Mecbur anlaşıp 31.500 TL gibi bir rakam ödemek zorunda kaldım. Enterprise ile görüştüğümde 2 gün boyunca bana ödeme yapılabileceği gibi bilgilerle oyalandım. Daha sonra bunun kendileri ile alakalı olmadığından bahsettiler. Evet sigorta bu durumu kapsamayabilir ama ben kullanıcı olarak bu kadar detay bilgiye sahip olmak zorunda değilim. Israrla kaza dönemi ve sonrasında tarafıma bir ödeme çıkacak mı diye sorduğumda hayır içiniz rahat olsun herhangi bir ödeme çıkmayacak dendi. Şu anda Enterprise da icrada taraf olmasına rağmen icrayı kapattım ve geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş bile yapmadılar. Kurumsallığın sadece lafta olduğu bir firma daha maalesef.
15 Temmuz 2021 tarihinde Enterprise'ın 18 yaşında personelinin tehlikeli araç kullanması sebebiyle aracıma çarpması sonucu yaşanan kaza nedeniyle mağdur oldum. Kazanın ardından ilk tutanakta kusur oranı iki tarafa eşit (50-50) olarak belirlenmişken, daha sonra Enterprise tarafından tarafıma araç mah...
03/03/2023 mart'ta Enterprise'dan araç kiraladım kaza yaptım. Aracı bıraktıktan 1 hafta sonra aradım detayı öğrenmek için faturanız kesildi 2 güne arayacaklar sizi denildi. 2 gün oldu. Haber yok, aradım yine aynı şeyi söylediler oyaladılar. Bu sefer 1 ay sonra yine ben aradım bu sefer bana dedikleri...
Ben 1.5 sene önce bir arkadaşımla Enterprise firmasından araç kiraladık. Asıl sürücü bendim, yedek sürücü arkadaşımdı. Firma sadece kredi kartından ödeme alıyoruz dedi ve uzatma sürecini sadece asıl şoför uzatabilir dedi. Ben de işim var diye yedek sürücü arkadaşıma aracı bırakmasını istedim, o da t...
Türkiye'ye geldiğimde aylarca araç kiralıyorum. Hem de her seferinde (Premium sigorta) ile kiralıyorum ki hiçbir şekilde basım ağrımasın diye. Bu sırada aracıma yanlış yakıt dolumundan dolayı aracım bozuldu. Bu yaklaşık 2023 Aralık ayında oldu ve bana yeni araç verdiler. Nisan ayında email bildirimi...
Yazın tatilde 09/08/2023 tarihinde kaldığım evin önündeki park halindeki aracıma, Enterprise araç kiralama şirketinden araç kiralayan bir turist aile geri geri çıkarken çarparak zarar vermiştir. Gerekli tutanaklar tutulmuş, fotoğraflar çekilmiş ve Enterprise yetkilileri ile de irtibat halinde gerekl...
