to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim çözüldü"
Enpara kredi kartımın tüm borcunu ödememe ve yapılandırma sürecimin 05.07.2016 tarihinde bitmiş olmasına rağmen kartım ü...zerindeki limit kısıtı 40 günden fazla süredir hâlâ kaldırılmadı. Kartım açık olmasına rağmen limit kısıtı nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizme
Enpara’dan kullandığım kredi borcum icra takibine düştükten sonra çalışan biri olarak düzenli maaş aldığımı ve işten ayr...ıldığımda tazminat alacağımı, borcumu da maaş kesintisi ve tazminatımla ödemek istediğimi belirtmeme rağmen son bir haftadır sürekli olarak eve haciz göndermekten bahseden aramalar
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
Enpara kredi kartı yapılandırma borcumu temmuz ayı sonunda tamamen erken ol...arak ödememe rağmen, yaklaşık bir buçuk aydır kartıma uygulanan limit kısıt
Uzun süredir, yaklaşık beş yıldır Enpara vadesiz hesabımı, ek para limitimi ve Enpara kredi kartımı düzenli olarak kulla...nan bir müşteriyim. Hesabımda ay boyunca 100 bine yakın para girişi ve çıkışı oluyor, aktif olarak Enpara’yı kullanıyorum. Bugün hiçbir borcum olmamasına rağmen ek para limitimin y
19.08.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Enpara bireysel hesabımdan yanlışlıkla Garanti Bankası’nda bulunan bir seyahat... acentesi hesabına 24.840 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem detaylarında para transferi “karşı bankaya ulaştı” şeklinde görünüyor, ancak tutar halen hesabıma iade edilmedi. Yan
18.08.2026 tarihinde saat 16:03 sularında QNB Enpara Şaşmaz şubesi ATM’sinden 14.300 TL para çekme işlemi yaptım. ATM ar...ızası nedeniyle para bölmesi açılmadı ve tutarı fiziken alamadım, ancak işlem dekontunda da gözüktüğü üzere 14.300 TL hesabımdan düştü. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım
"Teşekkürler"
Enpara bireysel kredi kartımla 15.08.2026 tarihinde Ceren Veteriner Kliniği’nde 8.000 TL tutarında ödeme yaptım. Enpara’...nın sağlık ve veteriner harcamalarına peşin işlemler için “sonradan taksit” imkanı sunduğunu bildiğim için bu işlemin de sonradan taksitlendirilebileceğini düşündüm. Ancak işlem pe
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Enpara kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Kartım...ın iptal edildiğini de tamamen tesadüfen, kendi kontrollerim esnasında fark ettim. Bankadan ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir uyarı ya da bildirim almadım. Mobil uygulama
Enpara üzerinden 20.08.2026 tarihinde saat 16.00–16.20 arasında yanlış IBAN’a 1.000 TL tutarında para transferi gerçekle...ştirdim. İşlem sonrasında IBAN’ın hatalı olduğunu fark ettim ve karşı tarafa ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap alamadım. Yaşanan durum üzerine hem Enpara müşteri hizmetl
Enpara.com’da şirketim adına açtığım hesapların, hiçbir uyarı yapılmadan ve somut bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 g...ün önce kapatıldığını öğrendim. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda cep şubesinin kullanıma kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaşıyorum. Enpara ile az önce telefon üzerinden
Enpara hesabımda yaklaşık 2 aydır 20.000 TL param bloke durumda ve bu süre içinde parama kesinlikle ulaşamıyorum. Hesabı...mda bloke olduğunu gördüğüm anda Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana net bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum hâlâ çözülmedi. Blokajın neden uygulandığı ve ne za
Yaklaşık 2 aydır Enpara üzerinden düzenli olarak kredi kartı başvurusu yapıyorum ancak başvurularımın hiçbiri değerlendi...rmeye bile alınmadan sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Herhangi bir açıklama, gerekçe veya detaylı bilgilendirme yapılmıyor. Günlük tüm bankacılık işlemlerimde aktif
Yaklaşık 1 aydır Enpara Kredi Kartı başvurusu yapmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Başvurularımı 5–6 kez... aynı şekilde, yüksek bir limit talep etmeden, makul bir tutar için yaptım ancak her defasında yalnızca “Yaptığınız kredi kartı başvurusu olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde standart
Enpara vadesiz hesabıma ait ekstremi her ay mail yoluyla talep etmeme rağmen, 31.07.2026 tarihinden bu yana tarafıma sad...ece “internet şubesi ile alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme maili geliyor. Ben ekstreme direkt mail içeriğinde ulaşmak istiyorum, sürekli internet şubesine yönlendirilmek istemi
Enpara’da bulunan hesabıma 20.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden “güvenlik sebebiyle” bloke konuldu ve o gün...den beri hesabımdaki 90.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Hesabımdaki paraya erişemediğim için tüm finansal işlerim aksadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Enpara’da bulunan hesabıma 18.08.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımı h...içbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 16.000 TL param olmasına rağmen internet ve mobil şube erişimim kapatıldığı için parama da ulaşamıyorum. Alo Enpara’yı aradığımda
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve “Ayın Enparalısı” kampanyasından düzenli olarak faydalanıyordum. Yaklaşık son 3 aydı...r bu kampanyanın şartları öyle bir şekilde değiştirildi ki, sıradan bir kullanıcı için yerine getirilmesi neredeyse imkansız hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni şart
19.08.2026 günü saat 15.00 civarında Enpara kredi kartımla Ankara Mamak Belediye Başkanlığı’na 3.705 TL tutarında bir öd...eme yaptım. Daha sonra ortaya çıkan bir sebepten dolayı bu ödemenin iptal edilmesi gerekti ve ben de işlemin üzerinden yaklaşık 15–20 dakika geçtikten sonra hemen Enpara müşteri hi
Enpara cep şubeme Samsung s24 Ultra cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil c...ihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uza
Enpara’da bulunan yapılandırılmış kredimin ödemeleriyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Babanın yaklaşı...k 7 aydır devam eden ciddi sağlık sorunları nedeniyle düzenli gelirimizde aksama oldu ve aylık 18 bin tl olan taksitleri ödemekte çok zorlanıyorum. Bu nedenle mevcut yapılandırmanı
Yaklaşık 10 yıldır Enpara ile hiçbir gecikme veya sorun yaşamadan çalışan bir müşteriyim. Mayıs ile ağustos ayları arası...nda kartımdan bana ait olmayan, küçük tutarlı bazı işlemler yapıldığını fark ettim ve bu işlemlere itiraz ederek kartımın kopyalanmış olabileceğini belirttim. Bunun üzerine mevcut
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Enpara Şirketim vadesiz ticari hesabımda bulunan 750.000 TL üzerindeki bakiyeme, 19.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarın...da herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın bloke/kısıtlama uygulanmıştır. Hesabımı kuyumculuk sektöründeki ticari faaliyetlerim için aktif olarak kullandığımdan, bu işlem doğru
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve tüm kart ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır ek para hesabı...ma bloke uygulanmış durumda. Ek para limitim 15.000 TL ve faturalarımı bu hesaptan ödeyebilmek için ek paranın tamamını hesaba yatırdım, ancak bloke olduğu için bu parayı kullanamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
