Kredi Kartı Limit Artışı İsteğim Reddedildi, Açıklama Bekliyorum

Yaklaşık altı senedir Enpara Bank a. Ş. Müşterisiyim. Bu süre boyunca banka kartını, kredi kartını aktif olarak kullanıyor, maaş ödemelerimi Enpara’ya aktarıyor ve ayrıca altın hesabı da bulunduruyorum. Tüm bankacılık işlemlerimin büyük kısmını Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum.

Kredi kartı limitimi artırmak için son dönemde birkaç kez başvuru yaptım. Daha önce “diğer bankalardaki limitlerinizi düşürün” şeklinde olumsuz dönüş aldığım için diğer bankalardaki limitlerimi de düşürdüm. Buna rağmen tekrar limit artırımı talebinde bulunduğumda bu kez de hiçbir gerekçe belirtilmeden yeniden ret cevabı aldım.

Uzun süredir düzenli müşteriniz olmama, maaşımı bu bankaya taşımış olmama ve ürünlerinizi aktif şekilde kullanmama rağmen taleplerimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini ve net bir açıklama yapılmamasını doğru bulmuyorum.

Enpara’dan kredi kartı limit artış talebimin tekrar ve bu kez özenle değerlendirilmesini, limitimin artırılmasını ve bu süreçle ilgili olarak benimle telefon veya e-posta yoluyla doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum.