Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Görünen Hayat Sigortasının İptali Ve 21.026,06 TL Ücretinin İadesi

profile
Selçuk
27 Nisan 12:19
12
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi Samet beye teşekkür ederim hızlı çözüm”

22.04.2026 tarihinde bankanız mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafıma 21.026,06 TL tutarında hayat sigortası yapıldı ve bu sigortanın zorunlu olduğu belirtildiği için mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Ancak hayat sigortasının zorunlu olmadığını öğrendiğim için bu sigortanın iptalini ve kesilen prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat talebim doğrultusunda bir işlem yapılmadı ve hayat sigortam iptal edilmedi. Kredi kullanımı sırasında açık ve net bir şekilde tercihe bırakılmayan, zorunluymuş gibi sunulan bu sigortanın iptal edilmesini, ödediğim 21.026,06 TL’nin de hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, talebim doğrultusunda sonuçlandırılmasını rica ederim. Pembe ücretine gelsin istiyorum ve bizi mecbur tutar buna altı ay için bu çok büyük bir rakam ama hemen iadesini sun derhal. Devam bitme süreci Enpara'dan hemen iptalini isteyeceğim çünkü.

27 Nisan 12:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Selçuk
Selçuk
27 Nisan 12:44

Müşteri temsilcisi Samet beye teşekkür ederim hızlı çözüm

27 Nisan 12:45

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Hayat Sigortası Ve Hesaptan İzinsiz Kesinti

profile
Anıl
08 Aralık 2025 19:29
1.495

Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Özgül
13 Nisan 12:27
403
onaysiz-hayat-sigortasi-kesintisi-ve-iade-talebi-1.pdf

Enpara'da Kredi Kullanımında İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Özgür
25 Aralık 2025 09:31
2.895
Tüm Enpara İhtiyaç Kredisi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri