Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zorunlu Görünen Hayat Sigortasının İptali Ve 21.026,06 TL Ücretinin İadesi

Selçuk
Selçuk
Enpara
27 Nisan 12:191.429
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi Samet beye teşekkür ederim hızlı çözüm

22.04.2026 tarihinde bankanız mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafıma 21.026,06 TL tutarında hayat sigortası yapıldı ve bu sigortanın zorunlu olduğu belirtildiği için mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Ancak hayat sigortasının zorunlu olmadığını öğrendiğim için bu sigortanın iptalini ve kesilen prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat talebim doğrultusunda bir işlem yapılmadı ve hayat sigortam iptal edilmedi. Kredi kullanımı sırasında açık ve net bir şekilde tercihe bırakılmayan, zorunluymuş gibi sunulan bu sigortanın iptal edilmesini, ödediğim 21.026,06 TL’nin de hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, talebim doğrultusunda sonuçlandırılmasını rica ederim. Pembe ücretine gelsin istiyorum ve bizi mecbur tutar buna altı ay için bu çok büyük bir rakam ama hemen iadesini sun derhal. Devam bitme süreci Enpara'dan hemen iptalini isteyeceğim çünkü.

27 Nisan 12:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Selçuk
Selçuk
27 Nisan 12:44

Müşteri temsilcisi Samet beye teşekkür ederim hızlı çözüm

27 Nisan 12:45

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredide İzin Verilmeyen Hayat Sigortası Ve 1.055,93 TL Prim İadesi Talebi

Mustafa
Mustafa
Enpara
15 Şubat 10:272.774

12.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken öz...

1 Yorum

Kredi İçin Zorunlu Hayat Sigortası Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

Tolga
Tolga
Enpara
17 Mart 13:291.200

04.05.2025 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlantılı olarak hayat sigortası yapıldı....

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri