Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Sigortası Ücretinin Zorunlu Olmadığı Halde Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Burak
02 Eylül 2025 12:25
4.454"Gerek iadeler yapıldı. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi İşlemi Sırasında Çıkan Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Recep
04 Ocak 18:29
1.51604/01/2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 3.484,12 TL tutarında “hayat sigorta poliçesi” adı altında hesabımdan kesinti yapıldığını gördüm.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve tahsil edilen tutarın müşteriye iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu kapsamda, kredi ile birlikte yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 3.484,12 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi ve sigorta işlemini yalnızca Enpara mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim; bunun dışında herhangi bir kanaldan ek onay ya da bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve iade sürecinin ivedilikle tamamlanmasını rica ederim.
kredi-islemi-sirasinda-cikan-hayat-sigortasi-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Talep Edilmeden Yapılan Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Sorunu
Fatih
28 Kasım 2025 08:39
2.07830.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, talep etmediğim halde kredime hayat sigortası tanımlandığını fark ettim ve bu işlem için hesabımdan 3.373,46 TL tahsil edildi. Kredime ait referans numaram 03663-bt-000020126378, hayat sigortası poliçe numaram ise 5396**19’dur. Haya...
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Enpara Hayat Sigortası İptali
Ahmet
21 Mart 2024 04:13
2.85620/03/2024 tarihinde Enpara üzerinden on bin lira faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım ve tutar hesaba aktarılırken yüz on altı TL, yirmi sekiz kuruşluk ...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Enpara Hayat Sigortası İptali
Fatma
23 Temmuz 2024 12:28
1.121"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü"
Enpara'da Kredi Kullanımında İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Özgür
25 Aralık 2025 09:31
2.938Enpara üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 15.07.2025 tarihinde hesabımdan bilgim ve açık onayım olmadan “hayat sigortası” adı altında 3.568,23 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kullanımı sırasında tarafıma bu tutarda bir hayat sigortası kesintisi yapılacağı aç...
Enpara Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Faizi
116
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
13
-
![ikon]()
Altın
225
-
![ikon]()
ATM
1.585
-
![ikon]()
Banka Kartı
533
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
6
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
163
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
60
-
![ikon]()
Borsa
9
-
![ikon]()
Dolar
104
-
![ikon]()
Dolar Kuru
9
-
![ikon]()
Döviz
105
-
![ikon]()
EFT
501
-
![ikon]()
Ek Hesap
149
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
853
-
![ikon]()
FAST
199
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
172
-
![ikon]()
Günlük Faiz
42
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.237
-
![ikon]()
Havale
340
-
![ikon]()
Hesap
2.827
-
![ikon]()
Hesap Açma
517
-
![ikon]()
HGS
3
-
![ikon]()
Hisse Senedi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
499
-
![ikon]()
Kredi
2.664
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.867
-
![ikon]()
Kurye
97
-
![ikon]()
Mastercard
59
-
![ikon]()
Mevduat
68
-
![ikon]()
MTV Ödeme
41
-
![ikon]()
Nakit Avans
480
-
![ikon]()
NFC Ödeme
37
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
248
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
7
-
![ikon]()
Para Çekme
334
-
![ikon]()
Para Yatırma
299
-
![ikon]()
Pos
256
-
![ikon]()
Promosyon
52
-
![ikon]()
Sanal Kart
78
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
82
-
![ikon]()
Swift
184
-
![ikon]()
Şifre
286
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
48
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
1
-
![ikon]()
Ticari Kredi Kartı
38
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
41
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
414
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
4
-
![ikon]()
Yurt Dışı Kullanımı
63
Yorumlar