to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’daki vadesiz hesabımda 2.550 TL bakiye bulunuyor, buna ek olarak sanal Encard kartımda da 2.500 TL limitim var. Yani toplamda yaklaşık 5.050 TL’lik bir kullanım alanım olması gerekirken, bugün mobil uygulama üzerinden 5.000 TL tutarında EFT/havale yapmak istediğimde “yetersiz limit” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Hesabımdaki paramı serbestçe kullanamıyorum.
IBAN’ım TR32**************************74 numaralı hesaptadır. Bu hesaptaki bakiyeyi kullanmak istediğimde sistemsel olarak engellenmem, herhangi bir kısıtlamam veya eksi bakiyem olmamasına rağmen anlaşılır bir durum değil.
Bu konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 3 dakikalık görüşmede bana net bir açıklama yapılmadı, sorunun neden kaynaklandığı veya nasıl çözülebileceği konusunda tatmin edici bilgi verilmedi ve sonuç alamadım.
Hesabımdaki parayı kesintisiz ve serbestçe kullanabileceğim şekilde, limit ve kullanım kısıtının sebebinin açıklanmasını ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Enpara’da vadesiz hesabımda 3.401 TL bakiye bulunuyor, sanal kartımın da 2.500 TL limiti var. Yani toplamda yaklaşık 6.800 TL’lik bir kullanım alanım olması gerekirken, bugün mobil uygulama üzerinden 6.800 TL tutarında EFT/havale yapmak istediğimde “yetersiz limit” uyarısı alıyorum ve işlemi gerçekl...
Enpara’da bulunan TR86**************************72 IBAN numaralı hesabımın bugün güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadığımı gördüm. Ne mobil uygulamaya ne de hesaba dair herhangi bir işlem ekranına ulaşamıyorum, içerideki bakiyemi de kullanamıyorum ve bu konuda tara...
Bugün Enpara kredi kartı ve vadesiz hesabıma erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabımda yaklaşık 500 bin tl bulunuyor ve parama ulaşamadığım için ödemelerimi yapamıyor, kredi çekerek ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Ayrıca vadesiz hesabımdaki bakiyemi yatırım işlemlerine de çeviremiy...
Enpara vadesiz hesabıma tanımlı 750 TL ek hesap limitim olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır kullanılabilir tutar 0 TL görünmektedir ve ek hesabımı hiç kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına rağmen bu kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetleri...
Enpara vadesiz hesabıma tanımlı ek para limitim olmasına rağmen, hesap ekranında kullanılabilir bakiye sıfır olarak görünüyor ve ek para limitimi kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yokken, bu problem çok yeni ortaya çıktı ve açıkçası canımı sıkmaya başladı. Enpara’yı uzun süredir severek kul...
Yorumlar