Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vefat Eden Müşterinin Borcuna Faiz İşletilmesi

Cengizhan
Cengizhan
Enpara
27 Aralık 2024 15:124.684

Oğlum G***** B****** 24/10/2024 tarihinde vefat etmiş olup durum ile ilgili bankaya evrakları ile birlikte bildirim yapılmıştır. Enpara'ya kredi kartı borcu olmakla beraber, borcu karşılayacak ve bize iade edeceği de parası mevcut. Banka fahiş şekilde günlük olarak faiz işletmektedir. Bildirim yapmamıza rağmen ölmüş bir insanın adına hala nasıl faiz işletiliyor. Biz oğlumuzun borcunu ödemeyeceğiz demiyoruz ancak işletmiş olduğunuz fahiş faizi kabul etmiyoruz. Ölüm tarihinden itibaren işletilmekte olan faizin silinmesini ve kalan tutarın bankamıza aktarılmasını talep ediyoruz. Bankayla defaatle görüşme yaptık. Her seferinde merkeze bilgi verildi. Dönüş yapılacak biz sizi arayacağız deniliyor, süreçte de faiz işletmeye devam ediliyor. Yaklaşık 40 bin tl lik alacağımızı şu an 14 bine kadar düşürdünüz. En kısa sürede sonuçlandırılmadığı takdirde konu avukatımıza devredilecek olup, Tüketici Hakları'na başvuracağız. Şubeniz yok diye de başka banka aracılığı ile süreci uzatıp duruyorsunuz. Bir daha şubesiz banka mı tövbeeee. Dip not. 18 Kasım B******* B****** adından gönderilen maildir.

27 Aralık 2024 15:26 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Cengizhan
Cengizhan
27 Aralık 2024 15:45

Bu mesajı ala ala ezberledik. Günlerdir haftalardır çözüm yok. Şubeye çağırılıyoruz borcunuz şu kadar çağırılıyoruz borcunuz bu kadar oldu deniyor. Başta CİMER olmak üzere. Tüketici Hakem Heyeti. Ve hukuksal işlemler için mahkemelik olacağız Enpara ya bu duyarsızlık yakışmıyor.

27 Aralık 2024 16:43

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/12/2024 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Cengizhan
Cengizhan
27 Aralık 2024 17:10

Evet cevap verildi. Çözüm yok. Faiz üstüne faiz var. Ölen kişinin her gün için borcuna faiz konuyor. Çözüm merkezi bir işe yaramıyor Çözüm yok. Ancak konuyla ilgili incelemelerimiz devam ediyor. Biz gerekli üst makamlara bildirdik deniyor. Çözüm üretilmiyor. Uzlaşmaya gidilmiyor. Bu mudur bankacık bu mudur çözüm...

Cengizhan
Cengizhan
27 Aralık 2024 17:12

Çözüm bekliyoruz. Her gün faiz değil.

Cengizhan
Cengizhan
8 Ocak 2025 11:32

Vefat eden oğlumun borcuna hala faiz işletiyorlar. Ö l ü s o y u c u l a r. Üstelik hiç umurlarında değil. Bir de utanmadan TV kanallarında hala reklam yapıyorlar. Bu markaya bu isme bu duyarsızlık yakışmıyor. Aylardır çözüm yok. Her gün için faiz var.

Cengizhan
Cengizhan
11 Ocak 2025 21:52

Ölü soyucular hala faiz işletmeye devam ediyor

Cengizhan
Cengizhan
22 Ocak 2025 14:45

Bu kadar vurdumduymaz bir bankacılık anlayışı olamaz Ölmüş kişinin hesabına hala faiz işletmek nedir. Bunlar neyin peşindeler anlamadık. Biz gerekli müracaatları yaptığımız halde elimizde bulunan evrakları verdiğimiz halde. Hala bize dönüş yapıp şu işi bitirelim diyen yok. Ancak mesaj atmak var konuyla ilgileniyoruz diye. Faiz işletmek var. Ö l ü s o y u c u b a n k a c l ı k bu olsa gerek.

Cengizhan
Cengizhan
1 Mart 2025 09:36

Çözüm yok Habire faiz işletiliyor Ölmüş çocuktan faiz istenmesi Bankanın tutumu Hoş şeyler değil böyle bir banka ile çalışacaksanız bunları düşünmenizi tavsiye ederim

Cengizhan
Cengizhan
26 Aralık 2025 12:18

1 yılı geçti çözüm yok

Cengizhan
Cengizhan
21 Ocak 19:11

Hala çözüm dunmadılar

Yorumlar(5)

Ercan
Ercan
Benzer Şikayeti Var
29 Aralık 2024 18:13

Başınız sağ olsun üzücü gerçekten. Üstüne herhangi bir malvarligi yoksa ödmeyin reddi miras yapın bunlar bunu istiyor

Hasan
Hasan
28 Aralık 2024 00:12

Öncelikle basınız sağ olsun evladınızı kaybedıyorsunuz. Bir baba olarak onun derin üzüntüsü ıcerısındesınız. Bir de bu acının içinde banka ile uğraşıyorsunuz. Hayret bir olay ve bu tarz şeylerin dünyada sadece Türkiye'de yaşanıyor olması çok ilginç. Allah yardımcınız olsun. @Tüketici Hakem Heyeti @bankacılar birliği @t. C. Cumhurbaşkanlığı ilgili kurumların bu konu ile ilgilenip mağduriyetinizi çözeceğinizi inanıyorum...

Tuba
Tuba
27 Aralık 2024 17:49

Yazık oglumuzami üzülelim yediğimiz kazigami acil olarak madurlugumuzun giderilmesini talep ediyoruz...

Benzer Şikayetler

1

Enpara Kredi Kartı Olanlar Faiz Oranı

Okan
Okan
Enpara
21 Haziran 2024 23:491.485

Enpara kredi kartımın son ödeme tarihi 20/06/2024 ve 240.000 TL'lik ekstresi kesilmiş borç vardı. Bayramdan çıktık, atla...

1 Destek2 Yorum
1

Bankanın Mobil Uygulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Zekeriya
Zekeriya
Enpara
29 Aralık 2024 16:43934

20.12.24 son ödeme tarihli Enpara kredi kartı borcumu (17.093,70 TL) uygulamaya giriş yapmakta sorun yaşadığım için ödey...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri