Şirket Kredi Kartı Limitimin Açıklama Olmadan Kapatılması Güvenimi Sarsıyor

Uzun yıllardır hem şahıs hem de son birkaç yıldır şirket olarak Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir gecikmeli ödemem olmadı. Buna rağmen bugün sabah hiçbir bilgilendirme yapılmadan şirket kredi kartımın limiti sebepsiz şekilde kapatıldı.

Durumu öğrenmek için bankayla görüştüğümde yalnızca “banka politikası” gibi genel ve geçiştiren bir ifade ile karşılaştım, somut hiçbir gerekçe paylaşılmadı. Düzenli ödeme yapan ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen limitimin bu şekilde keyfi biçimde kapatılması hem iş akışımı bozdu hem de güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Enpara’dan, şirket kredi kartı limitimin neden kapatıldığına ilişkin açık ve somut bir gerekçe tarafıma net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve bu sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum. İrtibat için cep telefonum üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim: 0533********47.