Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ragıp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Dakikalık Gecikmeye 25.000 TL Faiz Şoku!

profile
Ragıp
04 Kasım 2025 01:29
983

3 Kasım 2025 tarihinde Enpara Şirketim kredi kartımla yaptığım bir alışverişte, sadece 15 dakikalık bir gecikme nedeniyle 25.000 TL tutarında alışveriş faizi yansıtıldı. Bu kadar kısa bir gecikme için bu denli yüksek bir faiz alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu uygulamayı haksız buluyorum.

Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, imzaladığım sözleşmede bu uygulamanın yer aldığı söylendi. Ancak 10 yıldır aktif olarak kullandığım hesabımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Bu olay nedeniyle hesabımı kapatma talebinde bulundum.

Alınan alışveriş faizinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

04 Kasım 2025 07:59 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

06 Kasım 2025 11:08

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ömer
03 Haziran 2024 12:19
1.772
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ekstresine Haksız Faiz Yansıtılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
15 Haziran 2025 12:03
2.392
Kredi Kartı Ekstresine Haksız Faiz Yansıtılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Enpara Alışveriş Faizi Adaletsizliği

profile
Bekir
10 Şubat 2024 12:31
1.397
Enpara Alışveriş Faizi Adaletsizliği
Enpara Alışveriş Faizi Adaletsizliği

profile
Hamdullah
26 Eylül 2024 01:14
4.457
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri