to read complaints and reviews, or file yours.15 Dakikalık Gecikmeye 25.000 TL Faiz Şoku!
3 Kasım 2025 tarihinde Enpara Şirketim kredi kartımla yaptığım bir alışverişte, sadece 15 dakikalık bir gecikme nedeniyle 25.000 TL tutarında alışveriş faizi yansıtıldı. Bu kadar kısa bir gecikme için bu denli yüksek bir faiz alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu uygulamayı haksız buluyorum.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, imzaladığım sözleşmede bu uygulamanın yer aldığı söylendi. Ancak 10 yıldır aktif olarak kullandığım hesabımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Bu olay nedeniyle hesabımı kapatma talebinde bulundum.
Alınan alışveriş faizinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
