to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı İptalinin Reddedilmesi
Enpara’nın bireysel kredi kartını kullanıyordum. 15.09.2026 tarihinde kredi kartı borcumu tamamen ödedim, aynı şekilde bankanızdaki tüm ürünlerimin, özellikle de kredi kartımın iptal edilmesini istedim. 16.09.2026 tarihinde çağrı merkezini aradığımda borcumun sıfırlandığı tarafıma teyit edilmesine rağmen kredi kartımı kapatamayacaklarını, ekstre vs. Gibi gerekçelerle işlemi gerçekleştirmediklerini söylediler.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kredi kartımın ve banka ile olan diğer tüm ürün ve hizmetlerimin kapatılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Kartı nasıl kolayca açtıysanız, borcu kapatılmış bir kartı da müşterinin talebi üzerine aynı şekilde iptal etmeniz gerektiğini düşünüyorum.
Kredi kartımın ve bankanız nezdindeki tüm ürün ve hizmetlerimin ivedilikle kapatılmasını, bu tarihten sonra karta yansıtılabilecek aidat, faiz, ceza vb. Hiçbir kalemi de kesinlikle kabul etmediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası ve BDDK dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere ve sosyal medya platformlarına taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/09/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
