SWIFT Transferinde IBAN Değişikliği Talebinin Gecikmesi

Yaptığım SWİFT transferindeki 600 EUR 'luk işlemde Bulgaristan'daki EUR değişikliğinden kaynaklı hedef IBAN 'ın değişmesinden ötürü, IBAN değişikliği talep ettim. Parayı pazartesi gönderdim, Salı talep açtım şu anda Pazartesi oldu. Ancak Cuma akşam aracı firmaya bu talebimi iletmişler. Aynı gün gerçekleşmesi gereken IBAN değişikliği talebi nasıl olur da 4 gün sonra aracı firmaya iletilir? Başka bankada anında çözülecek konular, tamamen müşteri oyalamak üzerine tasarlanmış olan çözüm merkezinde sakız gibi uzuyor. Ve halen ne oldu ne bitti SWİFT durumu ne hiçbir şey öğrenemiyoruz. Acilen ya bu parayı hesabıma geri gönderin, ya da aracı firmayla temasa geçip transferi tamamlayın... Yeni talep açmayacağım, çözüm (süzlük) merkezi ile muhatap olmayacağım.