to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Eski IBAN’a Gelen SWIFT İşlemi Bir Aydır Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
22 Kasım 2025 tarihinde yurt dışından Enpara’daki eski IBAN numarama 19.080 TL tutarında SWİFT işlemi yapıldı. Gönderici banka tarafından sağlanan gpı tracker belgesine göre para 24 Kasım tarihinde Enpara’ya teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen bu tutar yaklaşık 1 aydır hesabıma yansımadı ve ortada yok.
Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde konuyla ilgili hiçbir somut yardım alamadım. Her görüşmemde ya gönderici bankayı ya da QNB Finansbank’ı suçluyorlar. Dün yaptığım son görüşmede de paranın kendilerine ulaşmadığını söylemekle yetindiler ve çözüm sunmadılar.
Bireysel Enpara hesabıma ait eski IBAN’ıma gönderilen 19.080 TL tutarındaki SWİFT ödememin, acilen yeni Enpara IBAN’ıma aktarılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/12/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
24 Aralık tarihinde Enpara dan transferimin iade edildiğine dair bir email aldım. Henüz gönderici bankama gelen bir iade yok fakat gelir gelmez buradan tekrar bildiriyor olacağım.
An itibari ile para gönderici hesabıma geri gelmiş bulunmakta. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim.
Param iade edildi, teşekkürler.
