to read complaints and reviews, or file yours.Enpara USD Hesabına Gelen SWIFT Ödemelerindeki Kesintiler Ve Resmi Belge Talebi
Enpara nezdindeki vadesiz USD hesabıma Nordea Kopenhag üzerinden gelen SWIFT ödemelerinde, Enpara’nın kendi bankasına dönüşmesinden sonra aracı bankalar tarafından yapıldığını iddia ettikleri kesintilerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.
Daha önce aynı gönderenden, aynı açıklamalarla hesabıma düzenli olarak USD ödemeleri geliyordu ve hiçbir kesinti olmuyordu. Ancak 29.09.2025 tarihli işlemde 2,79 USD, 30.10.2025, 02.12.2025 ve 02.01.2026 tarihli işlemlerde ise her seferinde 25 USD olmak üzere, Enpara’ya ulaşmadan hemen önce yapıldığı söylenen kesintiler oluştu. Bu ödemelerin gönderici bankası Nordea (Kopenhag / Danimarka) olup, SWIFT açıklamasında Betadwarf APS ve jpmorgan Chase Bank n. A. New York bilgileri yer almaktadır.
Konuyu Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu kesintilerden haberleri olmadığını, muhtemelen aracı bankalar tarafından tahsil edilmiş olabileceğini, ancak buna dair tarafıma herhangi bir belge sunamayacaklarını söylediler. Enpara’nın banka lisansı aldıktan sonra bu kesintilerin başlaması, kesintilerin tutar ve tarihleri ile birlikte değerlendirildiğinde, bu paranın hangi aracı bankaya, hangi gerekçeyle gittiğini gösteren resmi bir belgeye ihtiyaç duyduğumu açıkça ortaya koymaktadır.
Bu kesintiler, mevzuata göre yararlandığım vergi istisnasını uygulamamı fiilen imkansız hale getiriyor ve yaklaşık 1 milyon tl tutarında bir vergi ve ceza riski ile karşı karşıya kalmama neden oluyor. Vergi dairesine karşı yükümlülüklerimi yerine getirebilmem için, söz konusu işlemlere dair, paranın Enpara’ya ulaşmadan önce hangi aracı bankada ve hangi masraf kalemiyle kesildiğini gösteren detaylı SWIFT/MT103 vb. Resmi belge ve dökümlerin tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.
Hesabımın IBAN bilgisi: TR17********************70. İlgili kesintilerin kaynağının açıkça ortaya konulmasını ve bu durumun vergi yükümlülüklerim açısından yaratacağı mağduriyetin göz önünde bulundurularak acilen açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Enpara bu şekilde SWİFT üzerinden gelen paralara el koyuyor ve faizde işletiyor hiçbir açıklama yapmadan lütfen Tüketici Hakları'na başvurun ve dava açın Enpara bunu SWİFT işlemi yapan herkese uyguluyor etrafınızdaki Enpara kullanıcılarınada söyleyebilirsiniz SWİFT konusunda Enpara'dan kaçınılması gerekiyor.